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分享到QQ空间中新网上海1月27日电 (记者 李佳佳)“拥有国内最好的机场商业品质”一直是虹桥机场商业发展的定位。27日，坐落在虹桥机场2号航站楼的一线品牌大道以崭新的姿态迎接八方来客，旅客在航站楼就可以购买到百利等国际一线品牌。上海虹桥机场正在朝着空港商业新地标迈进。
一线品牌大道位于2号航站楼出发禁区，利用航站楼内4个中空区域建成8个双层结构的全通透复式“楼中楼”，与现有爱玛仕、阿玛尼、宝格丽、杰尼亚、雨果博斯、万宝龙、登喜路、蔻驰和汤米费格等在内的10个高端品牌遥相呼应，形成了航站楼内一道靓丽的“时尚风景线”。而在此次开业典礼上首批亮相的一线品牌有百利、切瑞蒂1881和上海滩，其中上海滩将把虹桥机场店打造成该品牌旗下最大的全球旅游零售店。博佰利和菲拉格慕等品牌也将于年中陆续进驻虹桥机场。
近年来，虹桥机场旅客吞吐量持续增长，2012年旅客吞吐量达到3385.12万人次，居国内机场第4位，日均客流量超过9.27万人次，为商业发展提供了充足的原动力。与2010年虹桥机场T2开航时相比，现今的T2商业面积已拓展到1.38万平米，扩展近13%，各类商铺达到94个，增加近35%。虹桥机场提出了“连锁品牌、同城同价、品质保证、物有所值”的全新空港商业概念，持续为广大旅客打造集购物、美食、休闲于一体的愉悦的商业体验和消费空间。
国际机场协会(ACI)2012年3季度测评显示，虹桥机场“餐饮满意度”指标跃居全球第15位。民航资源网2012年4季度机场服务评测报告中，虹桥机场“餐饮价格”和“商品丰富程度”2项指标均列国内机场第一。社会满意度稳步提升的背后是虹桥机场商业经营理念的悄然转型。
机场商业面对的旅客构成较为复杂，旅客群体来自全球全国各地，消费观念不同，消费需求多样。近年来，虹桥机场充分发挥沪港机场合作平台优势，学习借鉴国际先进机场的商业运作模式，实施品牌集中布局策略。除了有阿玛尼、宝格丽、杰尼亚、万宝龙、百利等十几个世界知名品牌，虹桥机场还在特色商品上主打“文化牌”。作为上海主要航空门户，虹桥机场注重在商业服务中融入文化元素，在满足旅客的精神文化需求中挖掘商机。例如，2011年引进的“遇见上海”旅游纪念品商店引入了国际旅行纪念品旗舰品牌Discover，以老上海风情为主题，向旅客提供嘉定竹刻、上海织绣、风情琉璃、老上海明信片、上海风情书签等具有鲜明海派文化特色的纪念品。
在品牌形象上打“国际牌”，在基础消费上打“大众牌”，上海虹桥机场也在颠覆旅客对机场“垄断经营、高消费”的固有印象。
近年来，为解决民众关注的普通商品一进候机楼便成“贵族”问题，虹桥机场在全国机场中率先提出了“同城同质同价”商业经营理念，要求连锁品牌必须坚持“同城同质同价”，自有品牌须对照市内主要商圈同类商品价格定价，现在的虹桥机场，候机楼内随处可见肯德基、东方既白、星巴克等连锁餐饮，中式快餐、西式快餐、咖啡简餐、自助餐等为旅客提供了多元化的消费选择，大众餐饮商铺在机场餐饮所占比例已超过50%。
而进出虹桥机场的旅客还会时不时遇到各种小惊喜，电视剧《步步惊心》中清宫人物“穿越”到了候机楼，老上海的街头报童为旅客派发元宵红包……，这一幕幕场景绝对不是专业剧组在现场拍摄，而是虹桥机场为旅客精心策划的商业文化志愿服务活动，所有的表演者都是虹桥机场员工，通过舞蹈表演、音乐演奏、互动合影等，让旅客原本略带焦虑的候机心情转化为轻松惊喜的旅途感受。
每年的春运、暑运和传统节假日期间，虹桥机场会主动为旅客提供独特的商业服务体验，“礼尚虹桥、乐享商业”已成为了虹桥机场商业服务一大品牌，“有奖猜灯谜”、“免费品尝元宵”、“美食之旅”、“惠聚夏日”、“中秋浓情之旅”、“圣诞欢乐送”等商业推广和旅客互动活动精彩纷呈，在惠民的同时积聚了人气，提升了虹桥机场商业品牌的知名度和影响力。
(来源:中国新闻网)
