網購機票被騙1000元 春運期間謹防購票詐騙【2】

　　[專家解析]

　　被騙走100元的小李該怎麼辦？

　　趙佔領：像這種讓用戶在ATM上輸入“轉帳密碼”的情況，有些是密碼被盜取了，有些是通過轉帳把錢轉走了。如果密碼被盜取，必須第一時間把密碼修改或者把賬戶帳號挂失，在這個案例裡，應該在轉帳環節把錢轉走了。

　　案例中，通過幾個細節可以發現端倪，第一，小李通過搜索引擎搜索的易格之旅官方電話，有些詐騙網站通過關鍵詞排名、付費的方式把自己的信息發到最上面。普通用戶通過搜索引擎搜取結果之后，應該注意結果是不是真正的官方網站。第二，應該有一個常識，退款不需要報賬戶余額。第三，如果需要輸入“轉帳密碼”的情況實際需要收款而不是付款。

　　易格之旅是一個詐騙網站嗎？

　　趙佔領：不好說，有兩種情況，一種是小李搜到的官方電話實際上是假冒易格之旅的電話，這種情況可能跟易格之旅沒有關系。還有一種情況是這個網站就是詐騙網站。

　　判斷的關鍵在於看易格之旅網站的域名，釣魚網站常見的方式是用一些和官網域名類似的域名，比如工商銀行叫ICBC.CN，把這個“I”改成“1”，不仔細看就很難發現。

　　詐騙網站的支付方式和正規網站一樣嗎？

　　趙佔領：一般都不一樣。正常的網站支付方式有網銀支付、銀行帳號支付、通過第三方支付工具（如支付寶、財富通）支付。買火車票唯一的網站就是鐵道部的12306.cn，隻支持一種方式——銀行網上支付。

　　詐騙網站一般不採取第三方支付方式，有可能採取網銀支付或拿虛擬貨幣支付，另外，它的賬戶是個人的，一般不是公司賬戶，因為公司賬戶很容易被追究責任。

　　中國消費者協會的調查數據顯示，目前來自網絡90%的投訴都針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站。如果用戶在百度網站上輸入“火車票”等字眼，立刻會彈出下列提示：購買火車票，鐵道部官方售票渠道僅限www.12306.cn和電話95105105。通過非官方渠道，例如400電話、個人手機和ATM轉賬購票，可能會給您帶來財產損失。請務必慎重。

　　趙佔領：這是鐵道部門為了防止詐騙和搜索引擎公司的合作，如果在網上購買火車票不支持貨到付款，因為成本本身就很低。機票在很早之前就支持幾種支付方式，包括網銀支付或第三方支付工具支付和票到付款，選擇票到付款是最安全的方式。

　　春節回家，怎樣買到最實惠的票？

　　趙佔領：火車票要在官方網站12306.cn買，或者線下代售點買，其他網站都沒有銷售資質，肯定是假的，甚至也可能會有詐騙。網購機票要從域名上判斷是不是官方網站，網站下端有ICP備案號或經營許可証號，如果顯示的是經營許可証號，如果點擊進去可以鏈接到工信部網站上，就是官方網站。在付款支付方面，認准是對公賬戶而不是個人賬戶，盡量選擇在線支付、第三方支付或貨到付款。

　　如何在網購中不讓個人信息掉入“陷阱”？

　　趙佔領：第一，了解常見的防詐騙常識，比如如何辨別官方網站，普通消費者要具有安全防范心理。第二，在網購過程中，需要保留一些基本証據，保留相關的購物憑証，當權益受到侵害時，維權的關鍵就是這些基本証據。

　　普通消費者在通過網上購買車票、機票享受便捷的同時，也要採取一些安全防范措施，防止自己的權益受到侵害，一旦受到侵害要採取措施，有效維護自己的權益。