開價28元的修甲,成本是2元,毛利潤為93%!開價48元的指甲彩繪,成本是1元,毛利潤為98%!開價328元的法式水晶甲,成本是20元,毛利潤為94%!這就是美甲業,平均毛利潤超過90%的美甲業。本月初,有網友在微博上爆料稱,在西單附近的美甲店被“騙”,花費了數千元美甲。記者以此為線索,對北京的美甲店進行了調查,發現美甲業的消費水分普遍存在。消費者們或許不知道,他們花費數百上千元做出的美甲,其實成本可能隻有幾十元、甚至更少。
曾經是美甲消費者,現在成為美甲經營者的劉瀟(化名)告訴記者,即便在充滿暴利的美容行業中,美甲的利潤率也是名列前茅的。“一個普通美甲店的日毛利潤額達到5000元,是再正常不過的事了。”
經驗之談 美甲太貴自己開店
“也不知道從什麼時候開始,大家經常聽到一個說法,手是女人的第二張臉”,劉瀟說,愛美之心人皆有之,女人的錢是最好掙的,既然都知道手的重要性,在手上花錢,就順理成章了。
資料顯示,早在1000多年前的唐代,女性們就開始染指甲。她們用的是純天然的鳳仙花。每年初夏,待鳳仙花開,便可取其花、葉入小缽,搗碎,加少量明礬,便可用來浸染指甲。據說,連續浸染三到五次,顏色數月都不會消失。鳳仙花,也因此被俗稱為指甲花。中國古代貴婦還用裝飾性的金屬假指甲增加指甲長度,顯示地位尊貴。1916年,裝飾性的指甲油問世。進入21世紀,美甲行業興起,並被稱為新興的朝陽產業。據新華網報道,2012年9月,一個名為“美甲抗菌材料項目”的研討會在天津召開。與會單位中包括科技部、國家質量技術監督局、中國科學院、中國石油化工聯合會、中國輕工業聯合會等。
中國美甲業經過十多年的發展,已由小作坊式逐漸過渡到美甲沙龍、指甲吧,成為文化交流、藝術溝通、休閑娛樂、洽談生意的場所。美甲經濟已成為美容行業中最具潛力的消費增長點。每年美甲年營業額佔到整個美容行業3700億元的19%,預計今后每年將以13%的速度增長。
劉瀟的經歷,也印証了美甲行業的高速發展。和每一個女性一樣,劉瀟也是愛美之人。
“小時候,我會和小姐妹們一起用指甲花染指甲。長大后並沒有太刻意去做指甲。直到我結婚那天。化妝師給我做了個‘法式’美甲,還貼了夸張的水鑽。效果非常好,親友都說好看。”
從那以后劉瀟經常做美甲。久而久之,她發現自己在美甲店花的錢越來越多,“辦一張卡要2000塊,一個夏天都不夠用的”。而且,家附近的美甲店越來越多,“我家住五環外,小區附近都四五家店了”。
看准商機,劉瀟辭了工作,自費去美甲學校學了三個月,和老公籌錢,在離家不遠的大超市裡租了個十幾平方米的小店面,開了家美甲店。
成本之謎 “進口”指甲油淘寶價5元
西單,北京的潮流之地,年輕女性鐘愛的購物場所。
在西單方圓1平方公裡范圍內,明珠、新一代、中友百貨、77街、華威、大悅城……商場林立。而比商場密度更大的,是美甲店。記者走訪時粗略統計,在上述商場中,規模較大的美甲店,超過30家。即便是在工作日,每一家美甲店裡都人頭攢動。多數美甲店提供免費WIFI信號,愛美的女性們一手端著手機刷屏,另一隻手則在接受著美甲師的“料理”。
“美女,要不您再做一個貼鑽吧,新到的施華洛世奇美鑽,原價10塊錢一顆,現在優惠,100塊給您貼20顆。”
美甲師同時兼任推銷員,她們拿出精美畫冊,推銷新到的裝飾品和服務項目。有些消費者會在此時經不住誘惑,接受了100塊貼20顆美鑽的優惠活動。
而這些美鑽的成本大約是多少錢?不用跑太遠,消費者就可以找到便宜得多的美鑽。
崇文門外的搜秀商場,就有批發美鑽的商鋪。這裡同樣的所謂“施華洛世奇美鑽”,20顆,隻需要5塊錢,合2毛5一顆!而在淘寶網上,“施華洛世奇美鑽”賣得更便宜,1500顆的價格還不到180塊,差不多1毛多一顆!當然,賣家給不出任何美鑽是施華洛世奇正品的証明。
幾毛錢一顆的美鑽,在美甲店裡的優惠價賣到了5塊錢一顆,而這還不是最離譜的。美甲,總離不開涂指甲油。即便什麼附加服務和裝飾也不做,指甲油是必須要涂的。現在的美甲店,多數聲稱自己使用進口的指甲油,尤以美國生產的品牌OPI最多。據說,從好萊塢影星到皇家馬德裡俱樂部的球星,都在使用OPI的產品。
劉瀟說,一個美甲店如果沒有OPI的產品,就像飯店不提供米飯一樣奇怪。做一次最普通的OPI護理,在北京,主流的價位是50元。這種據說是進口的OPI指甲油,售價差別很大。在搜秀,15毫升裝的OPI指甲油,價格在20元左右。如果是批發,價格能降到更低,一瓶15毫升的OPI,在淘寶的批發價,可以低至5元。而且,隻花1元錢,能買到一個OPI的空瓶。所以,消費者能經常在美甲店裡看見磨損嚴重的指甲油瓶裡,裝著滿滿的指甲油。
一瓶15毫升的OPI指甲油,至少可以給20個人用。以20元一瓶計算,每個人的指甲油成本才1元錢,而付出的費用卻是100倍的50元,毛利潤高達98%。
從搜秀到淘寶再到美甲店,所有的OPI指甲油都被描繪成“正品”,瓶子上甚至印著“MADE IN USA”(美國制造),但消費者其實得不到任何証明。據了解,正品15毫升裝的OPI指甲油,價格在100元左右。
指甲油是不是最賺錢的?劉瀟說,光療的利潤更高。
光療甲是一種透過紫外光A線而使光療膠凝固的先進的仿真甲技術。光療甲需要使用到光療膠和光療燈。好一些光療膠(15毫升)批發價10元錢左右,光療燈批發價50元左右。一瓶光療膠,也可以做20個人,每個人的成本約5毛錢,而光療燈的使用壽命以年計,每個人的成本低到無法計算。
在北京,一次光療(不算附加的彩繪和貼鑽)的價格從80到200元不等,但成本卻低得可憐。如果做一次完整的美甲,大約需要洗手、修剪、打磨、拋光、軟化、營養、打底、上色、封層約9個步驟。在一個中等消費的美甲店做完這一套,大約需要600元,成本呢?如果美甲店用低端產品,成本可能不到5元錢,毛利潤高達99%!
經營一家美甲店,還需要考慮裝修費用、店鋪租金、人工成本等開支,所以純利潤沒有毛利潤那麼驚人。劉瀟的小店鋪,裝修成本5萬元,店鋪租金1萬元/月,還有三位雇員,每人月工資約5000元。“其實最大的成本就在店租和人工這兩項上,尤其是人工,美甲師流動性非常大,不開高工資留不住人。”
經營之道 用會員資格套牢顧客
劉瀟說,每個人經驗美甲店的思路不一樣,“我會盡量用好一些的產品,利潤少一些沒有關系,主要是掙口碑,做回頭客的生意”。
據了解,美甲店的顧客忠實度非常高,像劉瀟這種依托居民區的小店,更是如此。而且,它們常常會用辦會員卡的方式套牢顧客。
白領蔣琳(化名)就有被“強制”辦卡的經歷。蔣琳在某商場閑逛時,進入一家美甲店做美甲。起初,她隻想做個簡單的養護,而且看起來能將費用控制在100元以內。但在美甲過程中,美甲師不斷推薦產品和服務。美甲師並沒有告訴蔣琳,這些產品和服務的具體價格,等蔣琳結賬時,花費已接近千元。
“都已經做了,不給錢是不可能的。這時候,美甲師就推薦我辦卡,說新會員入會,第一次消費可以打五折,以后可以打8折。但是,一張卡要充值3000塊,我有點猶豫。這時候,店裡好幾個美甲師都過來跟我聊,我一看實在推不掉,就隻能辦了。”
蔣琳這樣的遭遇,是普遍現象,在美甲、美發、美容行業屢見不鮮。
劉瀟說,美甲業市場更新非常快,店面和人員的流動性都很大,“有的店經常換名字、換東家,管理起來,確實比較麻煩”。
早在2003年8月,《美甲師國家職業標准》就規定,美甲師必須經考核合格后,持國家職業資格証書上崗。但考試費用上千,美甲業對此很冷淡。這造成了美甲師的素質參差不齊,一些素質較低的美甲師更擅長推銷而非美甲。而消費者在美甲過程中,缺乏對美甲產品的認知,也讓低素質的美甲師們,找到了暴利空間。 本報記者 孫毅