眾多品牌被央視3·15晚會曝光,有的品牌被曝光后馬上被消費者拋棄﹔有的品牌則試圖通過積極的補救措施和更透明的信息披露,向消費者傳達誠意﹔還有部分品牌,對曝光若無其事。
濟南周大生
可幫顧客送檢
15日晚,被央視3·15晚會曝光后,周大生珠寶馬上在官方微博上發布聲明,稱公司已成立問題處理小組,對事件展開調查。
盡管本次央視曝光的金店主要在深圳、廊坊等地,在山東市場,周大生受到了怎樣的影響呢?
16日中午,記者在周大生位於泉城路上的兩家門店看到,千足金飾品正常銷售﹔雖然顧客不多,但仍有市民來到專櫃詢問或選購千足金飾品。
談及“內銥”事件,泉城路周大生金店的銷售人員告訴記者,盡管事件可能會連累到店內銷售業績,但目前公司方面也在採取積極的措施應對。“有問題的話,您可以拿回來。”這位銷售人員說。
另一家店的銷售人員表示,早上已接到通知,如果顧客對已經買到的產品不放心,可以送回店裡,他們將送到權威的珠寶檢測機構進行檢測﹔如果檢測出問題,將由公司方面做出進一步的處理。
正規藥店難覓
“神藥”身影
記者16日走訪省城多家正規連鎖藥房,沒有發現高老太降糖靜電理療貼等“神藥”的身影。多家藥店稱從未進過貨。
不過,正規藥店沒有進貨不表示“高老太”未進入省城市場,山大南路一家連鎖藥店的藥師王女士告訴記者,有不少老年糖尿病患者曾拿來“高老太”降糖貼詢問使用建議。
“我身邊就有買的,老年人比較容易相信廣告,有的老人很固執,從哪兒買的就不知道了。”王女士說。
像糖尿病這種難以攻克的“國際難題”,自然不是幾貼膏藥就能解決的。王女士介紹,令人不解又氣憤的是,患者往往是被鋪天蓋地的神藥廣告忽悠的。“沒有特別好的治療辦法,患者又治病心切,這就被不法商人利用了。”