房產中介電話質問業主：你房不賣不租想干嗎？

　　中介騷擾電話好離譜

　　“楊小姐，請問你家××花園×××號房既不賣又不租，你是想拿來干嗎呢？”這一冒昧的詢問電話讓從沒放過盤的楊小姐頓感郁悶：“難道我的房子不賣不租就阻礙中介做生意了嗎？”

　　事實上，近年來，來自一些房地產中介公司的類似騷擾電話確實讓不少業主感到不勝其擾——從沒有在中介公司放過盤，對方卻能清楚地知道自己的姓名、手機及家庭住址。這種電話有時候一天就能接到兩三個。人在本地還好說，畢竟接聽免費，但要身在國外的話，一不留神，還要支付十元、八元的電話費。

　　面對著這種時而發生的騷擾。鄧小姐的處理方式就很直接：隻要發現是中介要求放盤放租的電話，在一概回復不需要之余，還順手將對方的電話存進自己的電話本，列明為：黑名單。這樣的話，若中介公司日后再“重頭掃客”的話，往往就有記錄可查了。

　　記者翻查鄧小姐的電話本發現，單屬黑名單之列的號碼就有十多個。看來，鄧小姐已屬久經騷擾之人了。除了鄧小姐的列黑名單招數之外，還有師奶就教路說：面對陌生的電話別輕易接，尤其是那些“2”字頭以及“3、4”字頭的電話，其中有不少就是中介公司的。記者細心留意了一下，發現確實如此。

　　面對著中介的電話騷擾，如今，北京終於有了明確的治理措施，日前，北京市住建委公布的《北京市房地產經紀管理辦法(征求意見稿)》中指出，很多市民經常會遭遇到被泄露個人信息，以及並沒有委托中介機構，但不斷收到電話、短信“騷擾”，都可撥打12315消費者投訴電話及12358價格舉報電話，未經委托採取撥打電話、發送信息、上門洽談等方式騷擾他人並造成當事人投訴的也被列為20種違規行為之一。不過，問題在於，違規之后，會怎樣懲罰，上述文件卻並沒有明確措施。

　　事實上，一直以來，打電話、發短信，是中介機構對經紀人工作內容的一項考核。對於“中介不得打電話騷擾他人”的規定，業內人士大多覺得“難於管理”，最終隻能流於形式。一方面，這是經紀人的考核內容之一，考核結果直接關系著經紀人的業績，從主觀意願上講，經紀人不得不打電話、發短信﹔另一方面，如果界定騷擾？管理部門又如何查處騷擾？此症結依然難解。 （王荔玨）

　　標簽：騷擾業主鄧小姐中介公司電話本