2月25日開始銀行刷卡手續費將下調,有銀行悄然上調銀行卡和部分服務項目手續費收費標准,有的也取消了此前的免費項目。此外從今年起,浦發手機銀行、網銀、櫃台轉賬匯款均執行標准資費。光大銀行對股權服務全程通 、“陽光金管家”現金管理,銀聯互聯網代扣等對公業務都實行收費。
商報點評:這些收費被指銀行變相彌補刷卡手續費下調帶來的損失,但銀行作為一個強勢主體,在推廣自己的業務時還是需要充分保証市民的知情權和選擇權,例如在完成客戶積累后就收費,是不是有點像“過河拆橋”?
銀行聯名卡會否走向末路?
從購物淘寶、差旅、加油、看體育賽事、收藏動漫……商業銀行與各行各業的信用卡“聯姻”越來越多,即銀行聯名卡。但這類聯名卡持續了一段時間后,正逐漸走向消亡。每到一段時間,查詢商業銀行官方網站你就會發現,很多聯名卡正在離我們而去。
舊卡更新換代,新卡層出不窮,這其中聯名信用卡應該是最短命的。對於這類信用卡短命的原因,各家銀行的解釋都比較一致,即協議到期、合作期滿,不再續發。某股份制銀行信用卡中心相關人士告訴記者,其實,多數銀行的聯名卡發行量很低,比如和商場、超市、珠寶賣場等的合作,受眾小,能獲得真正實惠的客戶也很少,所以聯名卡停發是常事。
某國際卡組織相關負責人在接受記者採訪時表示,很多時候銀行發行聯名卡主要是為了迎合大客戶。而且,在選擇開發聯名卡的領域中,商業銀行都會去選擇在行業中最優秀的,比如一家商場從客戶數量、刷卡量到營業額都不錯,那大家就會爭先去搶這一客戶,商場發現自己如此受捧,自然要求也會增多,包括分成等。這樣一來,商業銀行就會很被動,一旦卡片發行量不高,直接受損的將是商業銀行。
此外,銀行服務質量不斷提升,信用卡持卡人可以享受的權益也越來越多。聯名卡的受眾往往是很小的一部分,那麼有同樣需求的客戶可能就要辦理多張信用卡。但現在一張信用卡能夠涵蓋多張信用卡的功能,就沒有必要再發行聯名卡。
前述卡組織負責人表示,現在商業銀行更願意和一些商戶、商場合辦一些活動,以“快餐營銷”的方式讓持卡人享受到服務,而不是發行聯名卡。同時,也會開發更多的能讓所有持卡人都享受到的一些服務。
不過,事物都有兩面性。現在商業銀行聯名卡的發行已經不單單局限於商場,而是更注重實用或者特定的人群。如興業銀行發行的私人銀行業務聯名卡、浦發銀行發行的借貸合一聯名卡,都是聯名卡領域的創新。同時,商業銀行在選擇聯名商戶時也更加謹慎,如洗車卡、航空裡程積分卡這類聯名卡都廣受持卡人歡迎。
“現在聯名卡發行雖然遇冷,但消亡不太可能,商業銀行吃一塹長一智,和商戶合作的同時,也會更多地考慮實用、實惠。”相關負責人表示。