“精力充沛的一天從一杯香醇濃郁的星巴克咖啡開始,即日起至全國星巴克天天都可799積分兌換中杯咖啡1杯!小積分,大樂趣!”一大早,市民郭小姐就收到了某信用卡中心發來的短信。“一杯咖啡,去年700分,今年800分,積分也貶值太快了。”
2月25日刷卡手續費率下調已經過去20多天,看似該規則隻與銀行和商戶相關,與消費者缺乏直接關聯,但不少持卡人已經發現,銀行已經悄然提高了信用卡積分兌換的門檻。
積分悄然縮水
根據郭小姐的描述,按照她所持信用卡的規定,此前一杯星巴克中杯咖啡的兌換價格是699積分,近日已經漲到了799積分。“這張信用卡我從學生時代就開始用,到現在已經很多年了。該卡的積分規則是消費20元積一分,799的積分需要刷卡消費近16000元才能獲得,這杯咖啡的價格本身也就才二三十元,相比起來實在太不劃算了。”
相比起來,兌換價從699漲到799還不是最貴的。據網友反映,持另一家銀行的信用卡,3月1日前換中杯星巴克咖啡隻要某銀行6000信用卡積分,3月1日開始要12800分了,漲價1倍有余。
“積分貶值”這一話題,已經在網上引起了很多網友的不滿。微博網友“想做香豬的牛牛”表示,一杯不到 30元的咖啡要消費15980元才能換到,這個咖啡“喝了絕對精神”,因為大家都被“嚇到了”。短期之內兌換同一商品,消耗積分居然悄然翻倍,“通貨膨脹在積分兌換上也能體現出來”,成為最廣泛的調侃。
事實上,銀行積分貶值已經成為業內普遍現象。近入3月以來,多家銀行紛紛在網站上公布了最新的商戶消費積分累計規則,新增了部分不計積分的商戶類別,積分累計條件也變得更加嚴苛。
從今年3月1日開始,中行調整了白金信用卡交易積分累積規則,調整后該卡在境內交易每消費1元人民幣積1分,在境外消費1元人民幣才能積2分。廣發銀行則將商旅白金卡積分積累規則調整為:每月積分中多倍贈送部分上限為100萬分 (不含基礎單倍積分),超出上限部分將不享受多倍積分贈送。招行則挂出公告,稱加油類、航空類、電信類商戶消費將不計積分。
含金量再遇挑戰
有數據顯示,國內信用卡發卡量已經突破了3.3億張,授信額度達到3.49萬億元,是因為刷卡消費可計積分,積分可兌換禮品、服務、甚至現金。用歷史消費換取未來額外的禮品兌換,無異於增加了刷卡時每一筆消費的含金量,這可能才是信用卡透支之外的另一大魅力。
在這次積分貶值之前,有部分持卡人已經對於某些銀行“消費20元積一分,積分25元可抵部分商戶1元現金使用”的規則略有微詞。“去KFC買杯單價10元的飲料,要花250個積分,折合現金消費500元人民幣。”有網友算了這樣一筆賬,表示雖然積分兌換屬於消費成果再利用,但是其中的巨大差價還是讓人感慨。
一直以來,多家銀行信用卡都將房產、汽車交易、批發類、証券保險等金融類消費,甚至醫院、學校等交易均不計入積分。至於蓬勃發展的網絡支付業務,也有業內人士表示:“網絡消費隻有快捷支付可以計入積分,如果直接選擇網銀支付則無法積分。”
記者統計之后發現,從兌換商品的價值計算,兌換1元商品,不同銀行間所需消費大不相同,從幾百元到上千元都有,最低工商銀行需要365元,最高光大銀行可達2000元以上。
用積分補手續費之缺
對於近期信用卡積分含金量的大幅度縮水,某商業銀行信用卡中心相關人員向記者解釋道:“刷卡手續費調整之后,銀行收入受到一定影響,調整積分使用規則是不得已之舉。”
自2月25日銀行卡刷卡手續費率調整后,新規按行業分類分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類,其中餐飲娛樂類下調幅度高達37.5個百分點。
上述人員表示,信用卡的收益主要來自刷卡手續費、年費和罰息三個方面。“為招攬用戶,國內信用卡名義上年費較高,但很容易滿足免征條款。刷卡手續費一經下調,信用卡業務首當其沖地受到了影響。”
此前,根據清算協會的估算,今年銀行卡刷卡手續費率下調,將減少銀行相關收入約75億元。