信用卡遭盜刷 芯片卡更靠譜【2】

　　如果在海外的度假之旅遇到信用卡被盜刷的事件，那種感覺就如同吃了蒼蠅，剛剛從美國旅行歸來的楊先生就遇到了這種事。業內人士提醒，持卡人除需提高警惕加強防范外，將磁條卡升級為芯片卡，信用卡的安全性將大大提高。 　　無須過分擔憂

　　據招商銀行（行情,資金,股吧,問診）信用卡中心相關人士介紹，信用卡后三碼，CVV2/CVC2碼，是打印在VISA、MasterCard等國際標准信用卡背面簽名欄上的一個三位數卡片驗証碼，這個數字常常在持卡人使用信用卡進行網上交易、電話郵購類交易、手工壓單交易等非過卡交易，即無磁無密的信用卡消費方式時使用，后三碼有時能“頂替”交易密碼使用。

　　作為國際標准信用卡的確可進行無磁無密的信用卡交易。這是一種國際卡組織認可且常見的、便捷、安全的交易行為。在國內，隨著國際標准信用卡的普及，這類交易方式也逐漸為眾人所熟知。國內許多大型航空公司、旅行預定類網站、酒店都提供這類交易方式。

　　目前，國內較為常見的非過卡交易類型有兩種，分別為電話支付與網上支付。

　　根據國際慣例，電話支付過程中持卡人需要提供的卡片信息為卡號及有效期（CVV2非必選項），因此國內銀行在電話支付程序設計過程中，根據其自身業務特點對CVV2這個交易數據要求不盡相同。比如通過撥打航空公司訂票熱線進行機票預定，航空公司在確認客戶的航班信息及乘機人信息后，需要持卡人提供信用卡號及有效期兩項信息，便可通過銀行指定的方式完成支付請求。

　　網上支付需要提供的卡片信息為卡號、有效期、CVV2及支付密碼等，部分銀行會發送手機動態驗証碼進行安全驗証。信用卡網上支付一般是在商戶的購物頁面完成貨品選擇后，再跳轉到網銀支付界面，根據提示進行網上支付。

　　持卡人可以不必過於擔心非過卡交易的安全性。

　　首先，在合作商戶的選擇方面，收單銀行會層層把關篩選，並且隻會與行業中的領先企業合作，以確保商戶的資質與信用。

　　其次，在銀行與商戶的收單業務合作過程中，收單銀行會定期對商戶交易進行抽查，以確認商戶交易操作的合規性，避免交易操作風險的發生。在支付流程設計方面，銀行加入了諸如動態驗証碼這樣的安全防范措施，以確保持卡人的消費為本人進行，從而有效控制交易風險。

　　此外，許多信用卡發卡銀行有專業的24小時風險預防及偵測團隊，對信用卡交易進行實時監測，一旦有持卡人對交易有異議，銀行的后台團隊會第一時間介入調查，以避免持卡人的損失發生。

　　防患於未然

　　持卡人在使用信用卡時需要注意什麼問題？如何防范信用卡風險？

　　招行信用卡中心人士提醒，客戶應妥善保管個人信息資料，例如身份証、名片、駕駛証、房產証等身份財力証明資料，在辦理其他需要上述資料的業務時可注意在復印件上注明限辦理業務使用，再次復印無效等字樣。在填寫報名表、會員資料時更應多留心眼，廢棄表格應自行銷毀。如果收到以銀行名義發放的信箋、短信等信息，請注意信息的真實性，可嘗試撥打銀行服務電話進行確認。

　　在日常刷卡消費時應注意刷卡時盡量保持信用卡在自己的視線范圍之內，保留好簽單，不能將卡片轉借他人使用﹔在非面對面消費中應警惕網絡安全、網絡欺詐、電話欺詐等，尤其要注意不能隨意將卡號、有效期、CVV2等信用卡信息泄露給他人。同時，持卡人應認真核對每月的信用卡賬單，如果發現賬單上出現可疑交易，應立即與銀行取得聯系。

　　銀行方面也提供了完善的安全措施幫助客戶共同防范風險。例如，多家銀行信用卡除提供簽名加交易密碼、消費短信提醒、24小時異常消費監測、消費明細Email告知、失卡保障等五重安全保障之外，持卡人還可享受到國際標准的爭議交易處理服務。對於持卡客戶未授權或者無印象的有爭議交易，客戶可向銀行申請，對可疑交易進行核查。

　　業內人士指出，銀行應盡快大范圍推出芯片卡，以替代安全性能欠佳的磁條卡。當然，涉及到制卡、機具更換等巨額成本支出問題，銀行不可能一下子把磁條卡全部更換為芯片卡，這得慢慢來。