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分享到QQ空間原標題：上半年保險投訴總量同比上升4.03%
保監會網站近日披露的《2015年上半年保險消費投訴情況通報》顯示，2015年上半年，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量12919件，同比上升4.03%，反映有效投訴事項13251個，同比下降1.26%。
財產險涉嫌保險公司違法違規類投訴中，各類銷售違規154個，佔違法違規投訴總量的55%，主要反映拒絕承保交強險、交強險搭售商業險、不嚴格執行經報備的條款費率、捆綁銷售互聯網保險產品等問題。保監會相關負責人表示，值得注意的是今年上半年保險公司互聯網保險業務發展迅速，但有些公司服務能力還不足，片面注重銷售前端網絡化，而后台運營管理仍固守傳統思維，導致互聯網保險“買得快、退得慢、投訴難”，與消費者預期存在較大差距。
(責編：朱一梵、李海霞)
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