華夏銀行樊大志：用開發心態看互聯網金融

人民網北京5月10日電 （呂騫）華夏銀行行長樊大志10日在接受人民金融採訪時指出，今天通過互聯網來做金融是很正常的事情，應該以一個很開放的心態來看待這件事情。

樊大志表示，互聯網金融對於商業銀行最大的啟示，就是告訴我們還有一個更好更便捷的渠道，提醒銀行如何利用好互聯網來更好地服務客戶。

樊大志還表示，互聯網金融最好的就是它的便利性，手續簡單，交易方便，即時性，而且特別前期有很高的收益，這些都是銀行要改變服務的一個重點，比如如何提高網銀的速度，如何降低客戶辦各種交易的流程，怎麼想辦法開發出更多、更好、收益會更理想的理財產品。

但是另外一個角度，客戶同時還要關注資金和資產是否是安全。大家感覺在銀行辦事很麻煩，流程很復雜，要很多証件，為了解決的就是信息安全和客戶資產安全的問題。在此基礎上怎麼提高效率，是銀行需要考慮的重要問題。

樊大志認為，利用互聯網的思維去優化流程，讓更多懂互聯網的人服務互聯網，用互聯網的思維解決互聯網的問題，這可能是銀行要重點考慮。比如要加大科技投入，培養網上產品，盡可能地降低運營成本，把更好的收益讓利給客戶。

在談到商業銀行如何面對利率市場化挑戰時，樊大志向記者表示，最核心的有兩個關鍵問題，風險控制能力和綜合服務能力。華夏銀行服務客戶的定位是中等規模的客戶群體，把這個客戶群體服務好，就能夠面對利率市場化對銀行的成本、盈利的挑戰。