原标题:银行理财五大乱象曝光:推介短信不请自来最严重
乱象四礼品赠送看人下菜
在银行理财产品的营销中,赠送礼品这一招数也频频被银行使用,但是记者发现,礼品赠送的随机性较大,究竟什么样的客户可以获得礼品在部分银行的操作实践中并无明确标准。
王女士在某股份制银行原本存有两笔存款,近日其接到银行客户经理小林的短信和电话,并被告知“如果有意购买理财产品,银行可以赠送大米”。张女士在存款到期后赶到银行,由于小林并不知道王女士就是此前在电话中与其有过沟通的客户,一直坚称银行从来没有开展“买理财送大米”的活动,直至王女士表明身份才表示“可以去仓库找赠品”。
“银行通常对于送上门来的客户有所保留,而对于态度暧昧的潜在客户比较热情、优惠也多”,一位社区银行的工作人员对记者表示,“从争夺客户的角度而言,银行自然希望把有限的优惠用在新客户和潜在客户身上,但这样确实对于忠诚度较高的客户不公平”。
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(责编:朱一梵、吕骞)