租车押现金退款难 小型租车企业水很深【2】

公司回应：国庆期间客户量激增所致

昨日下午，记者致电该租车公司，相关负责人徐先生表示，造成这次客户投诉的原因，是因为国庆节期间，该公司以广州最低价格租车，导致客户激增至七百多车次的高峰出车，造成国庆节期间用车客户清算有所延迟。在11月7日，他们已经在公司的网站上进行了公布。

随后，记者登录友程租车公司的官方网站，网站的域名是一串数字，并不容易记住，在百度上也很难找到。同样在9月还了车的市民付先生表示，公司方面并没有通知过他任何关于网站上的公告，“我就是去公司找他们投诉的，就是一个姓徐的负责人说9日晚上会收到押金，但是我那天晚上打了他3次电话，他都没有接，至今也没有收到钱。”付先生表示，这只不过是这家租车公司一个应付工商所的方法，“希望不要有人再上当受骗了。”

信用卡刷现让租客成“砧板上的肉”

在这次事件中，最让黄先生感到不太对劲的，是此租车公司所采用的“押金模式”。黄先生表示，他经常租车，一般正规大型租车公司是刷“预授权”做押金的。他分析说，小租车公司交押金里藏了猫腻。

与黄先生一样遭遇未退押金的还有另外一名“常租客”杨先生。杨先生说：“我们现在面临的问题是，车还了，押金没有要回来”。租客成了“砧板上的肉”。

“万一老板拿了押金跑了，怎么办？”杨先生表示，这家公司在各大团购网站都有做促销，有的团购网站业务量达300-400单，几个网站下来就近千单。每人8500元的押金，500多单的业务量，就接近400万元了。“几台旧车，随时可能走佬！”

一位租车公司的工作人员透露，一些小型租车公司不采用“预授权”收押金，而要必须刷现金，是因为这些企业有时候需要这些钱去投资、周转。例如，一些私家车要挂靠在公司，需要支付原车主保证金、租金等。