这些交流小细节展现沟通能力
细节一:
考生甲:走上台后,请学生一起坐下,两人侧着头说话。
考生乙:走上台后,请学生一起坐下。然后将自己的椅子侧转了45度,可以正视学生,面对面交流。
[考官评价]考生乙的一个小动作,体现了对学生的尊重,距离感也容易拉近,表明其平时做事很大方、周到。
细节二:
考生甲:等学生坐下后,直入正题:“你讲讲怎么回事?”
考生乙:等学生坐下后,先嘘寒问暖:“冷不冷?我给你倒杯开水吧。”
[考官评价]考生乙虽然说的是和主题毫不相干的话,但是做了一个谈话开场时很好的铺垫,容易让学生产生亲近和信任感,这是谈话技巧,同时也体现了辅导员对学生的关怀。表明这个学生平时做事很灵活、得体。
细节三:
考生甲:在谈话的过程中,不停说话,五分钟的时间说了四分半钟,学生只说了半分钟。
考生乙:在谈话的过程中,不停地向学生提问:“你是怎么想的?”“你有什么打算?”一直让学生说,自己相对沉默寡言。
[考官评价]两位考生的表现都不好,考生甲没法与学生沟通,用滔滔不绝的话把学生堵回去。考生乙则过于依赖学生,不停把问题扔给学生,没有传达给学生正能量。
推荐十大必读书
看个人素养
无领导小组讨论也是昨天面试的一项重要内容。每个小组领到的题目是“大家一起讨论向大学生推荐十本必读的书单”。
“我觉得大学生应该读点古籍,建议把四书五经列进去!”“现在大学生可能不太乐于接受古籍,还是推荐一些流行畅销的书。”大家七嘴八舌地讨论开了。有的人一口气推荐了好几本书,有的人则一言不发。
作为校外专家的总参60所组织人事处处长庄克勤认为,从考生的讨论中,可以看出哪些人表达能力强,哪些人组织协调能力强,包括各人的知识结构和文化素养如何。总体上说,大家推荐的这个书单还是不错的。不过,还是比较偏重中国的传统文化,对于西方的思想文化关注不多,而作为大学生,应该有国际视野,不能局限于中国的传统文化。
庄克勤还指出,有的考生虽然在整场讨论中表达能力、协调能力都很强,但是表现得过于强势,这一点,并不适合辅导员这种需要和学生平等交心的岗位。
记者王晶卉
(来源:光明网)
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