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今年是第一次提前20多天就可以订票了，网络订票肯定要面临这样一个换纸质车票的问题，郑州火车站对这方面准备的充足吗？
郑州火车站副站长杨光：今年是头一年提前20天预售，所以针对这一特点，尤其高峰期的到来必然会成为一个高峰的换票日的到来，我们在站内各个售票大厅准备了很多弹性的售票窗口，就是换票窗口。一旦换票的旅客增多，我们就大量的加开这种窗口，包括将移动售票车纯粹作为一个换票的八个窗口来应对这种客流。
(来源:中国广播网)
（责任编辑：李栋、刘阳)
