粤全国人大代表接听热线:心情复杂

“你反映的学院专业设置和社会脱节的问题，一定会帮你反映。”“欢迎你到惠州来旅游，放松心情！”“你的案子虽然已经结案，但我会以人大代表的身份关注一下。”……27日晚，虽然预告的代表热线时间是晚上7时-9时，但从27日晚上6时50分开始，羊城晚报的热线电话就一直响个不停，一直到9时30分，电话铃声仍此起彼伏。在接听热线的两个多小时里，三位在粤全国人大代表耐心倾听，认真记录，对于一些不能现场及时解答的问题，都把联系方式留给了对方，答应将来继续跟进。

金羊网记者 周聪 摄

朱列玉：经常答复群众来信

因为律师的身份，朱列玉代表被点名接听了很多反映群众利益诉求的电话。在电话里，他更多地是以专业的身份答复来电，并提供解决意见。

此外，作为一名人大代表，朱列玉把许多他认为可以在职责范围内解决的问题认真做了记录，比如，广东某地级市下面的一个村民打来电话，反映自己所在的村的水田被村干部私自填平卖给富商作为他用。朱列玉说，如果情况属实，这肯定是违法的，他会跟进这个事情。

特别的是，在27日晚的热线接听开始前，来自广州越秀中路的一位署名朱缘生的老人给朱列玉写了封信。在信里，这位老人讲到了自己关心的十大社会问题，并提出了自己的建议。其中，他对现有的退休双轨制提出异议，并使用了时髦的网络语言“坑爹”来形容他的不满。虽然热线被打爆，这位老人还坚持拨通热线，并与朱列玉进行了对话，朱列玉在电话里赞扬朱缘生的信写得好，并表示会认真对待这些建议，在自己将来的议案中作为参考。

黄细花：听到想调研的题目

在“指名”要求黄细花接听的众多来电中，有一个让她特别唏嘘。这是一对姓陈的广州“失独”夫妇。这对52岁的夫妻在2004年，因为一场车祸失去了独子。“我们俩差点就疯了。”因为长期的心情郁结，最近陈女士被诊断出癌症。

“当年我们响应国家‘一个最光荣’的号召，打掉了第二胎；现在，我们失去了唯一的儿子，每个月只有国家补贴的150元。夫妻双方的退休金只有2000多元，病都不敢看。现在夫妻两个住院还可以互相给对方签字。以后一方先走了，剩下的要怎么生活？”对于像陈家这样的“失独”家庭，黄细花充满了同情，她一边接听电话，一边不断安慰两夫妻，要注意身体。

“‘失独’家庭是我这两年正在关注的问题。今天通过‘代表热线’这个平台，正好听到了他们的声音，很感谢他们的来电。”黄细花告诉记者，作为失独家庭，他们最需要解决的就是养老的问题。陈家夫妻也提到，希望政府提高对失独家庭的补贴，从150元/人/月，提高到800到1000元；同时希望国家能出台对“失独”家庭的政策，让他们能老有所养，在进公办养老院等机构时，能享受优先待遇。黄细花表示，她会仔细考虑这些建议，也会针对“失独”问题做进一步的走访和调研，在适当的时机提出专门的建议。

在接听的热线来电中，胡女士反映因不“上环”导致1岁多的孩子上不了户口的问题，也引起黄细花的关注。“身边也有很多人跟我反映‘上环’的问题，一个人连自己的身体都不能自主对待，确实不应该。”黄细花表示，今年全国“两会”，她可能会提出取消“上环”与入户、“上环”与入学相挂钩的建议。

贺优琳：准备11个问题进京

27日晚，“忧民哥”贺优琳被点名接听了数量非常之多的关于教育话题的电话。其中，受广州中考新政影响较大的广州家长“组团”拨打热线电话，表达了自己对新政的反对，要求实行“老人老办法，新人新办法”的“三年过渡期”。对此，贺优琳代表表示，中国教育的现状有很多弊病。昨晚热线接听完后，他说，自己的心情很复杂，就是因为从中看到了很多的“被折腾”。

对于广州家长集中反映的中考新政问题，他认为，这主要是一个教育资源公平的根源问题，在他看来，如果所有的师资配备都是同样优秀的话，所有对于教育的争论都会休止。他说，作为一名校长，自己常挂在嘴边的一句话就是：“如果你不热爱教育的话，请你千万别混进教师的队伍里。”但现在的情况却是，老师待遇差，留不住人才，更吸引不了人才。在来电中，一位广东某山区的老师打来电话，说自己坚持了半个小时才拨通电话，就是要向贺优琳反映山区教师待遇差的问题，她说，虽然自己拿着2000元不到的工资，却在迎接某位省领导的调研中，要违心地说自己的工资有4000元。

今年，贺优琳准备了11个问题带上北京。其中，他还要继续提学前教育纳入免费教育的建议，还有关于“还利于民，还利于地方政府”的分税制的改革建议。“去年，财政部和教育部给我的答复，我都‘不满意’，今年再继续提。”