高新民：信息消费发展存在一定制约因素

人民网北京8月14日电 （聂丛笑） 如今，信息消费已经成为引领消费、扩大内需、提振经济的新动力。中国互联网协会常务副理事长、中国信息协会特约副会长高新民做客人民网强国论坛时表示，我国以信息消费拉动内需潜力很大，但信息消费的发展也存在一定的制约因素。

首先，目前基于互联网的信息消费，总体上人均水平还不算太高。现在国内和国外每年对消费的支出水平还有差距，大家花钱去买信息消费的各种各样的服务。现在讲的信息社会，比如搜索信息内容，看电视、读小说，另外还有很多服务，包括利用互联网进行购物，电商、网络购物，这些都是信息消费。平均起来每个人真正的每年的消费量还不够，还比较低。这个和原来的消费结构有关系，在互联网出现之前，信息消费在每个家庭的消费比重就低，这一点是一个制约。

其次，现在整个互联网的信息服务给消费者提供很多的创新，但还只是开始，创新还不是非常多样化的，还需要提升。我们在互联网行业里，我们的创新力度还不太够。网民说，互联网很多是处于模仿的阶段。过去真的就是模仿，最近这几年就是在创新，但是还是有提升空间。

再次，基于互联网提供的各种各样的信息服务实现信息消费，需要有基础设施的支持，那就是宽带。现在的宽带，不管是国网宽带还是无线宽带，最近几年有很大的发展，但是总体上讲，因为我们人口众多，市场广大，不能满足那么多用户的需求。所以大家感受到上网本来还不错，现在感觉越来越慢。手机也是这样，用的人多了，基础设施跟不上，虽然每年的投资也很多，但是用户增长得也很快。所以这个问题也是需要在基础设施上加快速度，这样消费才能起来。

最后，互联网络安全和信息内容安全也是一个大问题。现在互联网上可以做交易，可以做网上取款、理财（网络金融），因此有些不法分子就利用这个钻空子，搞钓鱼网站、欺诈行为，破坏信息消费的环节，不利于信息消费的持续发展。在网络上消费的时候，个人很多信息被服务的提供者收集去了，这些信息都涉及到个人隐私，隐私保护现在也是一个非常大的问题，有些不法分子拿着个人信息到处买卖，这个对于消费者来说是损害，也影响消费环境的进一步净化，这些问题都是制约因素。