出境游：别因小节丢了中国人脸【3】

　　——小于 大学生 年龄：21 目的地：英国

　　小于是跟随旅游团去的英国。在出国前，领队专门给整个团开了一次“人人必到”的行前说明会。在会上，导游介绍了英国人的宗教信仰、文化传统、风俗习惯等，还特别强调了哪些是英国人忌讳的事。“可是，抵达英国以后，团里有些人在博物馆里大声喧哗，还有的在地铁上争抢座位。”小于回忆，开始时导游还会提醒、制止，几次之后，导游就视而不见了。而同行的团友即便看见了觉得反感，也没人出面制止。“大概是怕闹出不愉快吧，我也是碍于面子，几次话到嘴边，最终还是放弃了。”小于略带遗憾地说。

　　“其实，现在想来，文明旅游不仅包括每个人的自觉，也包括彼此间善意的提醒。对不文明行为的制止，本身也是一种文明行为。”小于说，再遇到上述情况，他一定会“该出手时就出手”。

　　“日本之行对我触动很大，尤其是日本人的礼仪修养、注重时间观念、尊重他人感受等。这些都是中国游客出境旅游时容易忽略的。”

　　——李婧 大学生 年龄：23 目的地：日本

　　日本的街道，尤其是商业区街道都比较窄，通常为两车道，但是李婧发现，几乎没有日本人会因马路狭窄可快速通过，便无视信号灯。乘坐地铁或巴士时，很少看到日本人旁若无人大声交谈的现象。在酒店或其他公共场所也是一样。

　　日本街边很少有垃圾桶，而会按署辖区域发放垃圾袋。“打个比方，你家住在海淀区，那么就会派发给你标有海淀字样的垃圾袋，每个人将家里的垃圾全部装入垃圾袋，投放到各自署辖区内的垃圾箱。袋子上都有编码，如果将海淀区的垃圾投放到朝阳区的垃圾箱内，将会收到罚款单。”李婧解释道。日本人出行时，也会随身携带垃圾袋，有垃圾会先放入自己的垃圾袋内，等看到垃圾箱时，再投入垃圾箱。日本的街道非常干净整洁，很少能在路边发现垃圾杂物。

　　由于在商业区购物耽误了行程，李婧到达温泉民宿的时间比原先预约好的延后了许多。“到了那儿，我们在老板娘的脸上看到了些许不愉快的表情。”日本人礼仪修养较好，老板娘还是热情地招待了李婧及朋友。但后来导游告诉他们，日本人非常看重时间，一旦约好时间，就一定要准时赴约，如中途有变，必须想办法提前告知对方。

　　“文明，不仅包括言行文明、交通文明、观光文明、娱乐文明，还应包括对待环境的文明。”