在傳統零售與電商的爭論上,王健林與馬雲的天價賭約一直為人津津樂道。就在近日,王健林高調宣布放棄賭約,與此同時,萬達電商項目“萬匯網”低調上線,王健林說:“萬達電子商務的例子就是說明實體企業也是可以進入互聯網的,也是可以做電商的。”
據了解,萬達的電商項目籌備已久,去年以來挖掘多位電商人才。在此次試運行期間,萬匯網僅在大連、武漢、福州、鄭州四大城市六個萬達廣場運營,明年范圍將擴展至全國所有的萬達廣場。該項目可以為用戶提供咨詢、導購、優惠券、團購等功能,並發布手機端,可實現找車位、掃廣場等功能。
王健林表示,經過一年多的研究,萬達開發了會員體系的模式,掌握會員消費的次數、額度、喜好,根據大數據作出分析,並由此針對性地來進行下一階段的招商和商家布局調整。王健林說,今年萬達廣場有十幾億人次,保守估計2015年將超過20億人次,擁有線下資源優勢。萬達此前在線下幾個商家試點,商家拿出1%~2%的貨幣價值積分讓利顧客。
與其他電商平台相比,萬匯通更像是積分平台和導購平台。一位資深電商專家表示,萬達這一項目缺乏電商的細胞,按照國內目前技術,尚且無法在線上實現商場內的精准搜索,另一方面,萬達為典型的“聯營模式”商場,由於不同類別商家積分設置不同,利益難以調和,線上線下很難實現積分打通。
作為“傳統派”的代表人物,王健林去年12月12日與馬雲約下賭局,“到2022年,如果電商在中國零售市場份額佔到50%,我給馬雲一個億。如果沒到,他還我一個億。”
在近日的一個財經論壇上,王健林笑稱當時只是隨心開了一個玩笑,他認為互聯網和實體經濟是融合態勢,10年、20年后可能不會有單純的電子商務公司和單純的實體企業,一定是相互融合。王健林表示:“我的結論是可能到2020年,到我打賭那一天的時候,大家都會活得很好的,就看你是不是創新、是不是適應形勢,適者生存。”
在不少業內人士看來,進軍電商正是萬達“適者生存”的表現,萬匯網採用典型的線上到線下(O2O)模式,關鍵點在於將線上線下資源打通。萬達廣場億級顧客資源是其大數據的基礎,通過大數據為商家找到更好的盈利模式,從而為萬達廣場帶來更好的招商,一位電商專家說,“這是理想的盈利狀態,但難在利益分配”。
此外,目前萬達正為數十家試點廣場提供免費無線上網(WIFI),預計明年3月底將在全國完成免費WIFI服務的升級改造。業內人士認為,這一服務將為萬達的電商項目助力不少。