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商場嚴防死守“抄號族” 顧客網購需謹防假貨

竇媛媛 J202

2012年11月29日15:49    來源:北京晚報    手機看新聞

商場試衣記下貨號 回家網上尋找代購

李小姐最近每天晚上下班后都去逛街,但從不在商場裡花錢。她早就習慣了這樣一種購物方式:到實體店裡試穿、試用自己看中的商品,抄下貨號后回家網購,一下能省近一半的錢。“雙11”剛走,“雙12”將至,網絡商家賺得盆滿缽滿,實體店卻不甘淪為網購達人們的“試衣間”。記者發現,不少商家開始各出奇招,抵制隻看不買的“抄號族”。

網購達人自創“抄號攻略”

李小姐是淘寶的“雙黃鑽”買家,她購買過的商品中多一半是服裝,幾乎都是在實體店裡試穿好,抄下貨號再網購的。“價格比商場便宜至少三分之一。”她指著身上的黑色修身中長款羽絨服讓記者看:“這個衣服標價1899元,我抄號在淘寶上1200元‘收’的。”

李小姐說,抄羽絨服貨號的時候,商場的銷售員過來阻攔。“說是如果不在店裡購物就不能抄號,我就買了雙襪子,18元。”李小姐說“抄號也講究策略”,並和記者分享了很多方法:到試衣間裡抄號最安全,可以直接用手機攝像頭拍下來﹔試鞋子的時候用“換個顏色”的借口支開銷售員,再從容抄號。如果是買家電產品,盡可大大方方地向導購索要產品彩頁,把貨號和價格抄下來再“回家考慮”。

商家應對1 用不干膠把貨號遮上

“抄號族”們為了買到更便宜的商品,把商場當成試衣間,這種“光試不買”的行為讓各大品牌專櫃的銷售員們頭疼不已。

“下午剛有兩個姑娘在店裡試了七八件衣服也沒買,把貨號抄下來走了。”昨天,某商場GIRDEAR(哥弟)專櫃的導購告訴記者,這樣的事情近來經常發生,“我們沒賣出去東西,還得疊半天衣服,挺郁悶的。”而民族風服飾“五色風馬”店裡的導購則告訴記者,上周末店裡來了好幾位“抄號族”。“試完衣服直接就說你這兒太貴了,我抄下貨號去網上買。”這樣的舉動當然讓導購十分氣惱,卻又無計可施。

在北三環某大商場女裝專櫃工作的吳小姐說,為了對付“抄號族”,店裡想了不少辦法:客人試穿外套等不需要進試衣間的服裝時導購盡量“貼身跟隨”,熱賣款用不干膠把貨號遮擋起來,或者干脆剪下號牌……不過,這樣的做法也給導購員自己帶來了好多麻煩:“我們入庫和銷售統計都要用到貨號,每晚結賬盤點時都要先恢復,又是一頓折騰。”

(責任編輯:羅知之、喬雪峰)

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