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分享到QQ空間據經濟之聲《天下公司》報道，昨天(21日)晚上將近十點鐘，桔子酒店CEO吳海在自己的個人博客和微博上放出一篇標題為《賭》的文章，透露了他和全球最大的私募基金之一——凱雷基金公司之間的一場賭局。
吳海在文章裡說，自己剛剛喝了一點酒，所以想說點“賭博”的事兒。凱雷基金今年給桔子酒店投了一筆錢，作為交換條件，他把自己全部的期權抵押出去。如果企業做得不好，期權將全部轉給凱雷﹔而如果企業做得好，他就能拿回這些期權。
據報道，今年7月份，凱雷投資集團宣布，旗下的凱雷亞洲基金III投資桔子酒店的母公司，獲得49%控股權，成為最大股東。幾個月過去了，吳海突然披露他和凱雷之間的對賭協議，有人懷疑，他可能是想來一次事件營銷。
不管吳海是不是有這個意思，最后的效果還是很不錯的。在這條微博的評論中，很多人都說吳海“是個爺們”、是“性情中人”，給他鼓掌，為他加油。吳海知道，這是一個他最多能和對手打平的賭法。但是，這是他自己制定的賭局，因為他對桔子酒店的未來充滿信心。
桔子酒店集團是國內知名的設計師酒店集團，目前運營著將近30家酒店，覆蓋北京、上海、杭州等多個一線城市。旗下包括桔子水晶酒店、桔子酒店·精選和桔子酒店三個品牌，分別面向高端、中高端和中端市場。
吳海是桔子酒店集團的創始人，1991年畢業於中央財經大學經濟信息管理專業。畢業后多年從事酒店行業，創立過商之行集團有限公司、財富之旅連鎖酒店，並且在攜程、藝龍這樣的酒店預訂網站任職。2006年，他創辦桔子酒店，開啟新的人生旅程。
像很多時髦的公司老總一樣，吳海也常常在各種場合發表演說。他是個很喜歡談創新的人，蘋果教父喬布斯被公認為是最有創新精神的人，但是吳海說，他從來不去看喬布斯的傳記。
吳海：我從來不相信市場調查，我從來不做市場調查關於創新的東西，我也從來不看名人的傳記，因為我覺得我一生怎麼過是我的事，我不想看他怎麼過的，所以喬布斯再出名，我也不看他的傳記。很遺憾的是有一天人家告訴我說，喬布斯他也不做市場調查，跟我的說法一樣。人的想法都是在自己的思想壁壘裡，300年前做一個市場調查，從北京到上海什麼方法最快的達到？可以想象是，由一匹馬變成兩匹馬車三匹馬車五匹馬車，如果創新不是一種顛覆，我們今天永遠想不到汽車、飛機、高鐵。
吳海表示，他之所以和凱雷基金打這樣一個不公平的賭，是因為凱雷覺得桔子酒店估值過高。他認為凱雷不了解中國情況，不明白他所做的精品酒店與經濟型酒店差別很大。這個差別就在於，桔子酒店有很多創新元素，突破了這個傳統行業的一些固定思維。
吳海：我們是一個傳統行業上千年歷史了，原來叫客棧，后來到旅館、賓館，這個行業競爭一直非常厲害。從過去到現在到將來，都會有很多競爭，所以我想的更多的是怎麼做得不一樣，這是我們最小的創新。我們都習慣了到賓館住房間取電的時候把取電卡插進去，我在想為什麼非要這樣做，為什麼不能在牆上掏一個洞，弄得藝術一點，人們扔進去就行了。這是我們的夜燈，白天不注意就是一個黑色的烤漆玻璃，上面雕刻了不同的花，白天看不見，當晚上夜燈亮了，看到是一朵暗暗的花。這種小創新用戶能夠記得住，能出去跟別人說，這是非常重要的。
雖然從來不做市場調查，但是吳海腦子裡整天想的就是自己的客戶會有什麼需求。他覺得，中國人愛面子，喜歡那種到哪兒都能受到尊重的感覺。雖然桔子酒店主要定位於中端市場，但是通過一些別出心裁的設計，也能制造出某種高端的氛圍。
吳海：同樣一樣東西，我可以有不同的做法，我可以把浴缸放在落地窗邊，配上電動窗帘。我們的設計師是美國人，中國人很保守，但結果還是成了最好賣的。陽台有留聲機，房間一半是玻璃的，在屋裡可以看見陽光。同樣一個桌子可以做成寫字台，既可以作為酒吧，也可以看書。賓館的房間也一樣，我必須做成不一樣，第一有藝術感，在北京這樣的繁華都市裡做了一個南方小院，做了一個用iPad給人做服務的酒店。
吳海認為, 做酒店的人往往隻關注價格,卻忽略了用戶體驗。而用戶體驗的最高境界，是與客戶建立一種情感聯系。
吳海：做品牌最重要的是建立客戶的情感聯系，我們找到的點就是音樂。所有的桔子水晶酒店裡都有音響，開門把酒店卡放上的一瞬間，音樂就可以響起來。我們提供音樂定制服務，假設今年客人結婚在這裡聽了《因為愛情》，而十年之后結婚紀念日的那一天，《因為愛情》早就不流行了，客人再住進了酒店，當他取電卡放到時光隧道的時候，幾秒鐘音樂就響起來了，就是那首《因為愛情》。雖然生活平淡，但是記得當時的那首《因為愛情》，這就是情感聯系。
桔子酒店是所謂的設計師酒店，也就是酒店會邀請一些知名的設計師來設計酒店的房間,這樣住客就會體驗到不同的設計風格與體驗。吳海說，在硬件上他肯定沒法和五星級酒店拼，但他的優勢是“與眾不同”。
吳海：我想滿足客人深層次的需求，而不是簡單的住房。我們的客房可能大部分設施設備跟五星級一樣，但是永遠沒法追上他們，因為他們會不斷升級。設備的比較毫無價值，我覺得更重要如何滿足人心理的感覺，我賣的是一種生活方式，我這兒與眾不同有藝術感有設計感，體現與眾不同。
雖然吳海很看好桔子酒店的未來，但是任何賭博都是有風險的，更何況是這種最多平手，注定不能贏的賭局。但是吳海似乎豁出去了，他在微博裡說：“人活一輩子怎麼都是過，但是，我總覺得人要做一些對的事情。……這一次可能是我一輩子最后的機會……這就是我的賭博，我相信我的兄弟們一起努力，一定不會讓我輸的賭博。”
有趣的是，吳海在這篇文章最后的落款寫的是：桔子水晶酒店大傻CEO吳海。而時間更是寫了一個“1992年12月21日”。不知道是他寫錯了，還是有意為之。作為旁觀者，我們隻能把這看作是放蕩不羈的吳海，給我們開的一個無厘頭的玩笑。
(來源:中國廣播網)
