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分享到QQ空間記者在調查時發現，聲稱春節不打烊的部分快遞公司有些營業點僅有“值班人員”，即使上門取貨也不能保証送貨速度，而有些營業點把件取回來之后也並不派送
編者按：每年春節長假，對於商家而言，都是不可多得的“淘金”高峰。除了旅游探親之外，電影、電商、餐飲等本地服務也是如火如荼，商家們早早的就盯上了揣著年終獎、壓歲錢的消費人群，力求在長假期間先賺個開門紅。
春節歇業在以前幾乎是個行規，但隨著網購在人們生活中越來越重要，物流服務公司也與時俱進時興“今年過節不打烊”。
1月28日，申通快遞在其官網上發布聲明“春節期間，全網絡轉運中心、全國各網點正常運營”。與此同時，圓通、中通、韻達、順豐等國內主要的幾家快遞公司也都承諾——春節不停運。此外，京東商城也聲稱要在春節期間不停運。
但記者在採訪時發現，雖然快遞公司表示不停運，但基層工作人員表示,即使接受快件，速度也不及以往，有的快遞公司員工建議年后再發貨。
京東自建物流力保不停運
“我們公司要求我們春節不放假，不能停止工作。隻要您現在適合接貨，我們就保証將貨盡快送到您的手中。”一位京東快遞的工作人員小王告訴記者，他來自河北邢台，距離北京近400公裡，而乘坐高鐵僅需2小時。盡管離家相對較近，他今年也不回家過年了。
另外一位京東商城的快遞員告訴記者，他春節過年回家，但是公司肯定有值班人員，他強調貨物一定能送到。
一位京東快遞的站長告訴記者，“我們過年的貨物很多，現在很忙”，短暫的交流之后便挂斷了電話。
打開京東商城的網頁，該公司北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、天津、深圳、重慶、杭州、南京、濟南網點正常運營，春節期間不打烊，此外，其它城市春節期間客戶可照常下單，正月初四（2月13日）京東自營恢復運營，快遞公司將逐步恢復運營。
問及過年期間有沒有漲工資或者額外的福利，京東快遞員小王告訴記者目前沒有聽說。此外，記者通過客服人員了解，京東在春節期間免費送貨的標准也沒有提升，仍為39元開始免費配送。
“不打烊”難維持
雖然有快遞公司表示春節期間照常運營，但是各公司基層工作人員還是有部分回家過年，留下來的只是“值班人員”。此外，一向保障質量和時間的順豐快遞表示春節期間將會另加服務費。
根據淘寶網物流部發布的各物流公司放假情況，從本月1日開始，宅急送、佳吉快遞、全峰快遞、德邦物流、快捷速遞在全國范圍內均已陸續進入“淘寶件不收不派”的打烊狀態，聯邦快遞從9日起也將停收3天。記者致電飛康達快遞公司，該公司一位快遞員告訴記者，他已經回家過年。
此外，申通、圓通、中通和韻達快遞也表示春節期間正常收派，但速度難以保障。在圓通快遞網站上，公司表示，節日期間如出現不是我公司可控制的原因（氣候、交通、堵塞車等），可能出現快件時效延誤（1-5日）。記者致電圓通速遞北京西城區某營業點，該公司工作人員告訴記者，目前雖然還接受快件，但是不保証能夠送到，“我們部分工作人員已經回家了，留下一部分人。如果是異地發件，估計到年后才能收到”。此外，即使是同城發件，工作人員表示也不一定能送達。但她表示，春節期間發件不會加收服務費。
申通快遞客服人員告訴記者：“目前可以上門取件，但是春節期間由於工作人員回家過年，隻有部分人留下來值班，即使上門取件也不能保証送貨時間。”工作人員告訴記者，他們年后初七開始上班。
而更讓人意外的是，記者致電中通快遞北京朝陽區的一個營業點，公司人員告訴記者，大部分工作人員已經都回家，目前營業點隻有一個人在值班。“可以上門取件，但不能保証年前送到”。他告訴記者，即使能取件回來，也是把貨物放到營業點，不會再去派發。
而順豐快遞工作人員告訴記者該公司正常營業，但在2月9日至2月15日期間，大陸各區每單加收10元人民幣。此外，在順豐官方網站上記者發現，跨省即日到快件類型2013年1月12日至2013年2月24日停止收件，2013年2月25日恢復正常收寄。此外，2013年2月4日至2013年2月18日停止收寄特安（高價值）快件，2013年2月19日起恢復正常服務。
(來源:証券日報)
