五類易遭侵權的網購行為 網購家電當心被二次消費

　　近年來，國內網絡購物市場十分火爆，但與此相關的消費侵權事件也屢見不鮮。網購哪些產品容易被侵權？消費者應注意什麼？記者日前採訪了工商總局市場司。

　　網購家電：當心被“二次消費”

　　網購家電的最大優勢就是省錢。但要注意的是，對於家電這樣的大件商品，運費往往不低，售后安裝調試也很重要，消費者一不留神可能會被“二次消費”，總體算下來並不劃算。

　　消費者在購買家電前，一事實上要留意網站對該商品配送方式和運費的規定，是由消費者自己承擔，還是提供免費配送服務以及免費配送的區域﹔還要向客服問清楚網站標示的價格包括哪些配件和服務，如空調軟管、電視挂架以及安裝費用等。

　　所有這些都問清楚了，仔細算一筆賬，然后再決定是否購買。

　　網購手機：索要發票才能享受售后服務

　　手機不同於一般商品，退換、維修等售后服務是其不可分割的一部分。而按照國家相關規定，享受售后服務的憑証就是購物發票。

　　消費者在網購手機時，一定要讓網站出具正規發票，並了解確認售后服務的相關情況。如果是向異地商家購買手機，消費者還應確認該產品是否提供全國聯保售后服務，在本地的客服能否得到保修。

　　收到手機后，消費者應當認真核對隨機附帶的產品說明書、發票等，對手機的各項功能、指標進行逐一檢查。

　　網購化妝品：不要輕易試用

　　網購化妝品最怕遇到假貨，在買到手上時不要輕易試用。首先，應辨別其真偽，在使用前還先閱讀包裝上的使用明書、保質期，最好先在手臂內側或耳朵根部涂少量產品試用，確信不會出現紅腫、發痒等過敏現象后方可使用。

　　當然，買到真貨是根本。可靠的商品應有相對合理的價格，對於化妝品來說，其價格一般在專櫃價的5到8折左右，太便宜的商品要注意辨別真劣和是否過期。

　　此外，最好點開賣家的信譽記錄，注意觀察近三個月的銷售記錄和評價。要多看幾頁，買家寫的購物心得越多就說明其記錄越真實。

　　網購童裝：直接接觸皮膚的產品要慎購

　　面對網絡上琳琅滿目的童裝，父母們最關心的還是如何為自己的寶寶選購一款環保安全的服裝。畢竟，網購不能親身接觸，難免會遇到質量問題。

　　國家根據安全技術要求指標從高到低將紡織品分A級、B級和C級。其中，A級主要包括兩歲以內嬰幼兒使用的紡織品﹔B級主要包括其他直接接觸皮膚的紡織品，如內衣、內褲等﹔C級主要包括非直接接觸皮膚的產品，如外衣、床罩等。

　　網購A級、B級產品時消費者要三思而行、謹慎購買，除了選擇信譽度好的店家，多看看評論內容，以免上當外，收貨時還要注意查看服裝的面料標識等，以確保產品是否貨真質優，賣家承諾是否與實物相符。

　　網購理財產品：風險意識更要強

　　金品投資、保險團購、基金銷售……網絡理財方式與我們越來越近。但是，網購理財產品除了要承擔傳統理財方式的風險外，還要注意一些特有的風險。

　　在購買傳統理財產品時，理財師會對客戶進行風險評估和風險提示，而網上銷售理財產品普遍偏重宣傳產品的安全性、收益性，淡化風險提示，對此，投資者自身要加強風險意識。此外，第三方支付平台的安全性要較銀行賬戶低，被盜的風險相對要大，投資者也要謹防被“釣魚”。

　　如何降低風險？一是盡量選擇短期產品，每次投資金額不宜過大，同時注意選擇合理的貸款利率。二是在選擇貸款平台時，應盡量考慮有大金融機構背景的網絡平台，最好有第三方金融渠道進行監管。新華網北京3月15日電(張曉鬆、錢成)