中廣網綜合
據紅網報道,4月13日下午4點,鳳凰縣政府召開新聞發布會,回應了對景區收門票事件的各種疑問。發布會再次強調此次景區收門票是為了規范景區管理,同時表示4月11日發生在沱江北門碼頭的聚集事件,是部分以無証拉客謀利為業的人員,邀約少數歇業店主,還沿路邀約甚至威脅正常營業的店鋪關門停業,去北門碼頭游行。其中4名與執法人員發生沖突的參與者被帶離現場。整個過程沒有與游客發生沖突,無武警參與。目前景區秩序已恢復正常。
對於社會各界質疑的問題,發布會進行了解釋。值得一提的是,在談到對於游客減少的損失時,發布會認為,景區是否收費並不是所有游客選擇是否進入景區的第一要素,關鍵在於景區的品質,所以政府的補救方法是提升景區品質。
門票新政的過程是如何出台的?
縣委常委會議、縣政府常委會議成立領導小組和組建8個專門工作組。相繼召開了新聞發布會、全縣動員大會,組織相關工作組深入細致地開展宣傳動員,充分聽取居民和各行業各階層不同的意見和建議。通過宣傳和溝通,城區絕大多數的居民和經營業主表示理解和支持。
規范景區管理,是否隻有收費?
規范景區管理不僅僅是收費,根本目的也不是為了收費。在鳳凰古城既是風景名勝區又是居民生活區的現狀下,要達到規范管理、保護古城、實現旅游產業健康可持續發展,憑票進入景區是當下的現實選擇、必然選擇。
在具體的管理操作過程中,盡量減少對本地居民生活造成的不便,下一步將做到:進一步細化門票管理辦法細則,充分做到人性化管理﹔在條件成熟的時候逐步推進產業轉型,努力發展以文化、休閑、服務等方式為主的產業經濟。
商家因此受到損失,如何彌補?
家庭旅館、古城商鋪、拉客人員及沱江河下游農家船,是當前利益調整中矛盾最大的群體。政府將從三方面疏導:一是家庭旅館,發揮景區管理服務公司和旅游商會的橋梁作用,促成古城區內部分小賓館的聯合經營。二是逐步推行民族講解員制度,拓寬景區服務旅游從業人員培訓和就業渠道,引導拉客人員依法經營。三是加強沱江河下游風光帶、夜景亮化工程建設,支持下游農家船融入市場化經營,為城區周邊群眾長期穩定就業搭建平台。
動態
周末不少旅店的住宿率為0
鳳凰古城售票迎來第一個周末,這個平日裡游客數量相對比較多的時間段裡,古城旅游和往常有什麼不一樣呢?
13日,北門城樓外的沱江碼頭一改前幾天的冷清,在沱江泛舟的起點,出現了游客排隊等待登船的場面。不過記者觀察發現,當中還是以戴帽子、舉旗子的團隊游客為主。
鳳凰縣政府13日公布了最近從門票發售到13日的運營情況,購票人數在這四天達到了17441人,門票收入突破227萬元,很多都是團體游客。而最近三天,散客的票賣了200張。
沱江大橋下的農家船碼頭,與虹橋上游的熱鬧場面相比,這個周末這裡更顯冷清。原本前一天還對周末游客抱著一絲希望的農家船主,13日反倒是安下心來蒙頭大睡了。睡覺、聊天成了絕大多數船主的選擇。老船主譚師傅告訴記者,這些農家船都是當地居民的船隻,從鳳凰古城售票開始,這一百多條船就這麼停著了。
盡管現在是旅游旺季,又是周末,但不少旅店的住宿率為0。在以前的黃金周,這些旅店基本都是爆滿,但現在,不少旅店無人問津,還有一些旅店開出去的房間也隻有兩三間。(綜合湖南經視、都市一時間報道)
對話
農家船成立公司不是政府包辦
在這次鳳凰縣政府的門票新政中,利益受到最大損失的三大主體是家庭旅館、古城商鋪、拉客人員及沱江河下游農家船。
現在,政府採取的辦法是讓“農家船融入市場化經營,建立長期穩定的就業平台”。鳳凰縣委副書記、縣長候選人趙海峰表示,12日晚上168個船工在鎮人民政府的組織下已經組建了公司,選出了董事會。而對於古城客棧,則採取“聯合經營”。這些措施能化解這些群體的矛盾嗎?
4月13日晚,鳳凰縣委副書記、縣長候選人趙海峰接受了本報記者採訪。
瀟湘晨報:促成客棧聯營、農家船成立公司,這算不算是政府拉郎配的行為?
趙海峰:不是,政府是對他們的發展提供基礎設施的幫助。政府幫他們提供基礎設施,比如加強沱江河下游風光帶、夜景亮化工程建設,沱江泛舟要向下游延伸。其實就算沒這個事情,我們也要向下游延伸,只是把2年后要做的事情提前完成。
瀟湘晨報:政府現在要他們成立公司,萬一以后他們不滿意,政府會不會承擔更多責任?
趙海峰:他們是在政府引導下自願組建公司,不是政府包辦,我非常反對政府包辦,政府只是幫助他們,這是應該的。
瀟湘晨報:有船家對政府組織搞的聯營公司以后賺不到錢這個問題表示擔心。
趙海峰:昨天晚上我們談給他們50萬游客數,現在已經談到了每個游客按多少錢算,已經非常接近他們的要求了。
瀟湘晨報:4月11日北門碼頭的游行事件,此前你預料到他們會有這個反應嗎?
趙海峰:這種方法不理性,但他們出於自身利益考慮(做的)這個事可以理解。但是出了這個事,政府還是該做政府該做的事。
瀟湘晨報:現在政府解決這個問題,是不是有所妥協?
趙海峰:這不存在。幫助他們是政府的義務,因為他們比較分散,我們正在逐步引導。
瀟湘晨報:在政策出台前的溝通方面,政府是不是存在某些失誤?
趙海峰:他們是這次政策中少量利益被調整的群體。在政策出台前,政府就派出了工作組。但可能在期望值方面有要調整的。
瀟湘晨報:他們的利益會滿足嗎?
趙海峰:肯定不會完全按他們的需求做,我們會維持他們的基本生活標准。接下來的,就要雙方一起努力。
觀點
收費更要提質門票不能一收了之
收取門票和旅游成本的增加會不會換來旅游環境的改善,會不會遏制宰客現象的發生,這是鳳凰告別免費時代之后需要反思的問題。這148元門票不能一收了之,而是要讓游客享受到旅游品質的改善和提升。
資金不能完全由開發商去獲取利潤,而是要把一部分資金拿出來,促進城市的改造、環境的維護和重點文物的保護。
——湖南師范大學旅游學院副教授鄭群明