信用卡網上交易 輸錯三位碼仍可成功支付引質疑
提醒:須警惕網站安全性以及網上支付驗証方式
近日廣州白領王小姐在使用廣發銀行信用卡購買機票進行無卡支付的時候,不小心輸錯了卡片背后三位碼,但是居然也支付成功了,而面對王小姐對卡片安全的質疑,銀行客服人員表示這與網站選擇的驗証方式有關。
對此,業內人士表示,在內地會要求商戶的pos系統驗証后三位碼,但是不少不正規的網站和國外的一些網站則沒有嚴格驗証,因此持卡人除了保護好個人卡片信息,在網絡進行無卡支付的時候一定要警惕網站的安全性。
銀行客服稱:三位碼並非必須驗証項
在廣州某事業單位工作的王小姐近期計劃在8月份去泰國旅游,昨日,正當她登錄航空公司網站訂票時卻發生了一件蹊蹺的事情。
“當時我用廣發銀行的信用卡購買機票,按照亞航頁面的提示,分別輸入了信用卡卡號、卡片有效期以及后三位,但是買完之后我拿出信用卡一看,發現我將最后一位數‘3’錯誤輸成了‘8’。”王小姐告訴記者,她當時很緊張,正准備給銀行客服打電話,但瞬間就收到了銀行的短信,告知這筆交易已經成功,也就是說,王小姐的賬戶上已經被扣除了一千多元的機票錢。
“這也太蹊蹺了,不是說一定要通過后三位才能處理劃款嗎?為何輸錯了還能成功消費。”王小姐表示,當時航空公司的網站也顯示她購買成功,並出具了相關行程單。
雖然成功購買了,但是王小姐還是很緊張,她撥通了廣發銀行信用卡中心的客服電話,客服人員告訴王小姐,系統裡確實是確認了王小姐已經支付成功,對於輸錯三位碼卻能成功支付,該客服表示,這與網站的驗証方式有關,由於境外機構消費驗証的手續不一樣,有的機構可能隻驗証卡號和有效期。
為此,王小姐感到更為擔心了,“現在連后三位碼都不需要了,這張卡還有什麼保障?”
延伸:無卡支付三位碼或成盜刷工具
記者了解到,不少網站在訂機票等消費上,隻要是按照要求填寫了身份証號、信用卡號和有效期以及信用卡背面的“后三位驗証碼”,無需輸入設置的密碼,確實是可以消費和訂票,因此,不少機構和專家曾經建議消費者要將自己的三位碼保管好,不要輕易泄露出去。
但是事實上,這種無卡支付的方式在生活中並不少見,且成功利用信用卡背后三位號碼盜刷的情況也較為多見。此前,沈陽一位賈女士就在卡和密碼都在的情況下,被人在19分鐘內盜刷了近1.2萬元。
疑問:為何不用后三位驗証碼就能扣錢?
記者了解到,信用卡的后三位碼是安全交易碼,“一般來說,信用卡背后的三個數是唯一的,用來識別個人身份,而且輸錯了一般是無法支付的。”某股份制銀行信用卡中心工作人員小陳告訴記者。
“我之前在一個國外網站購買機票好像也沒有要求輸入三位碼。”另一位廣州市民伍先生告訴記者,“不知道是不是和網站不同有關。但如果是這樣的話,卡片丟失了就更沒有保障。”
但是根據王小姐的表達,航空公司網站是要求她輸入了相關三位碼的。
為此,記者咨詢了某股份制銀行信用卡中心負責人廖先生(化名),廖先生表示,網站的支付窗口和POS機連接,如果POS機設置不需要輸入安全碼的確是可以不輸入安全碼的。“POS機設置需要輸入安全碼則框內要輸入,POS級設置不需要輸入安全碼,則可忽略框的存在,因此輸錯也能成交。”
信用卡安全如何保障?
對於專家的這個解釋,不少持卡人表示十分不理解。“那就是說,就算是不需要三位碼,別人也可以使用我的卡片信息進行消費。那還有什麼安全可言?”王小姐表示。
但在業內人士看來,目前這種狀況也並非信用卡本身的問題,廖先生表示,這和國內、國外對信用卡使用設置的驗証有關,目前來說,國內默認規定的POS機都設置成需要輸入安全碼,但是這一做法在國外就不好控制。
提醒:除密碼外的卡片信息一定要保管好
此外,與克隆卡不同的是,獲取持卡人卡號、后三碼、有效期等更為方便,而不少持卡人往往以為自己掌握密碼等信息,因此對后三碼、有效期等的保護會比較疏忽,專家建議,不少詐騙犯罪集團通常會買通消費單位人員,在持卡人不經意的消費以及“回答問題”中,將后三碼、“有效期”等重要信息不知不覺地泄露出去,因此隻要有信用卡,都要妥善保管這些項目,在外刷卡切記將卡片保留在自己視線裡。(記者 李婧暄)
(來源:廣州日報)