【測試·手記】
“一言難盡”的美國網絡
40年前互聯網第一次在美國出現,之后美國也以最新的互聯網理念和技術全球稱冠,但是當記者嘗試用大眾點評網、騰訊閱讀和下載《中國合伙人》這部電影去考核美國的網絡現狀時,卻發現了另外一番情景:慢的慢,快的快,魚龍混雜,一言難盡。
根據測試要求記者開始准備下載電影。但是根據以往的經驗,記者知道那會非常漫長。兩周前,記者在網絡上購買了一個《霍比特人》的電影,時長大概2小時15分鐘,但是記者當天並沒有看成電影而是在第二天一早補看的,因為下載太慢,需要用9個小時。這讓記者質疑過自己家網絡的速度,但經過網速測試之后,取得的平均值大概是13M左右,這與記者實際支付的20M 費用有一點差距。
這次下載《中國合伙人》,用的和在香港測試的一樣的網址,成功登錄打開,記者開始使用普通軟件進行下載,結果用了兩個小時,才走了10%不到。隨即,記者測試網速,平均值大概在762.63kb?秒。之后,記者用迅雷輔助進行下載同一電影,速度提高了一些,但是還是不夠快,記者用了5個小時,測試網速最慢時是1MB/秒。由於下載電影和測試網速之間存在差異,因此記者懷疑可能是網絡運營商對BT下載進行了限速。
同時,記者也注意到,事實上在家裡使用電腦或者用iPad看電影很少出現“卡殼”的狀態,無論多大的片子都會播放自如。這讓記者非常苦惱,是不是自己電腦的問題。直到一個美國朋友給記者揭秘,他說在美國的很多地方,網絡運營商都購買了一個互聯網的經營權,少有競爭,所以很多網絡公司都比大爺還牛,“因為無論你多不滿意這個服務,但這個公司就這個水平。”比如,在硅谷的中心地帕洛特,之所以出現兩個大公司AT&T 和Comcast 競爭,是因為這的空間比較開放。當地居民可以選擇任何一家,而不必擔心被停掉網絡。可是,在某些小地方,一些做網絡的公司呈現“壟斷”經營的狀態,一個家庭或者幾個民眾的些許不滿,不會引起足夠的重視,自然現狀也無從改觀。但是,由於美國社會有較強的法律約束,網絡服務公司一般也不會太出格,所以他們“既不會太差,又不會太好”。
但是,手機的市場狀態不同,因為美國幾個主要的手機網絡寡頭競爭非常激烈,不僅打價格戰,銷售戰,還要打“服務戰”,這也就是為什麼很多美國年輕人的手機經常換最新最時髦的款,而且網速更新也非常快且更新率高的原因。此外,還有一個重要的原因,美國的地方政府和企業在逐步推進WIFI免費化和全城化,也就是說,以前隻有在辦公區域、餐廳等公共場所使用密碼才能尋找的免費WIFI將無處不在。
在美國居住的幾年時間裡,記者也在與各類網絡運營商和電信運營商打交道,發現實際上家庭網絡的服務有待提高。記者的前任房東,因為網絡問題時常找簽約公司來修理,但是不是時間總約不好,就是來了發現沒啥太大問題。而最后,因為某家公司“店大欺客”,房東先生憤憤不平地轉投了一家小規模的公司。而后,小公司珍惜生意,服務稍微好一些,但是問題還是在出現-解決的循環中往復。(文/特約記者 張桂涵)