因消費者不熟地形,工作人員引導不到位,一男賓誤闖入女更衣室,致使兩名正在室內洗澡的女賓受到驚嚇,后因得不到商家的滿意答復,兩女賓氣憤之余撥打了110。在警方和洗浴中心的調查后得出,這名男子在沒留意門牌標志的情況下誤闖到女賓室。
據當事人劉先生介紹,6月3日晚9時許,在長江路海悅酒店洗浴中心,劉先生攜妻兒來到洗浴中心,當妻子和女兒進入女賓室后,一男子突然闖入,嚇得她們大叫了起來,該男子聽見叫聲后迅速退了出去。就在這時,洗浴中心的工作人員也看到了這名男子並將其趕出女賓室,事后劉先生一家要求賓館方給一個答復,而洗浴中心方調查后稱這位男子進入洗浴室時正逢客流量較多的時候,在工作人員不注意的情況下這位男子誤闖到了女賓室,當他推開女賓室的門時發現走錯后馬上轉身離開,並未直接進入。
記者聯系了該洗浴中心,洗浴中心負責人講,該男賓是第一次來此消費,不清楚洗浴中心的地形分布,並且當他欲進賓室時就有工作人員引導了,但由於當時顧客較多,而工作人員一般都是指准方向后客人自行進入,沒曾想這位男賓在沒留意門牌標志的情況下誤闖了女賓室,這才造成了誤會。負責人告訴記者,事后他們積極調查情況,對員工進行嚴厲批評,洗浴中心也向受損的女賓致歉,並對他們的消費進行免單。(實習記者 張國靜)

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