新郵預訂的新拓展

一年一度的“新郵預訂”開始了。這是集郵者和社會廣大受眾非常關切的一個熱點。郵票，作為郵資憑証，作為彰顯國家形象和深蘊文化內涵的“國家名片”，多年來一直是建筑在廣泛群眾基礎上的一種特殊的集藏品種。因此，有計劃地進行一年一度的“新郵預訂”，以及在郵票發行日從郵政櫃台臨時零售，已經成為郵票發行和營銷的重要方式，且已沿襲多年。

“新郵預訂”和其他產品的定銷不同，這個產品具有文化與經濟的雙重屬性。一般來講，大多人雖大多聚焦在文化性集藏上，但因郵票有著增值的內在因素，特別是一些特殊郵品，如大版張、小版張、郵資封片，以及隻有新郵預訂者才能獲得的生肖贈送版等一般很難買到的品類，其中所蘊含的增值因素較大，這就形成了“新郵預訂”中的一個熱點。於是，一年一度的年底的“新郵預訂”，往往在全國范圍內會形成關注新郵和爭訂新郵的火熱局面。

如何做好“新郵預訂”，一直是中國郵政集團公司不斷探索不斷改進的一個常態性的重要工作。多年來，在“新郵預訂”上，人們每每會見到不同的新拓展和新舉措的出台﹔如2014年在“新郵預訂”的前夕和過程中，就以多種方式宣傳了新郵的選題內容，以及展示了部分新郵設計圖樣，在集郵者中在社會上勾勒出了一年新郵的基本形貌。這表明了“新郵預訂”不僅僅是一個要更盡人意的郵票發行和銷售過程，還在於要在一年之初借此強化郵政、郵票和集郵的文化意義。

在2015年“新郵預訂”開始之際，人們又看到了新的拓展和新的舉措。這就是利用電腦這個信息化的現代載體進行網上“新郵預訂”，以及在預訂郵票品類上有了鼓勵性的新的規定。

網上訂購在社會上已經司空見慣。但是在郵票預訂領域，卻還是一個新的拓展。由於“新郵預訂”往往中老年集郵者居多，無論是自己集郵，還是給下代子孫預訂，他們更習慣於在營業點實地辦理。因此，多年來沒有開啟網上預訂新載體，或可有這方面原因。

其實，隨著時代的發展，對於年輕人和一般中老年人來說，上網進店也非難事。就在曾是“網盲”的老年人中，上網點購者也在日漸增多，完全的“網盲”為數正在遞減。因此，網上“預訂新郵”的啟動，應是勢在必行。網上預訂的便捷加上提前20天的前置預訂時間，不單會減輕營業網點顧客和工作人員的壓力，而且伴隨著網絡上的對於新郵的文化性宣傳，則會在擴大郵票和集郵的文化影響力中，吸引更多社會上的人士聚焦郵票和集郵，從而達到擴大預定用戶和擴大集郵文化宣傳的目的。

網上的“新郵預訂”，不僅僅是一個營銷手段的轉變，還是一個親民的措施。打破幾乎是60年來中國集郵公司櫃台銷售和預訂的傳統模式，以電子化營業，便捷完成預定新郵，這在為受眾節約時間的背后，是郵政“普遍服務”理念的彰顯。此外，這個網絡“服務”還有另一個支點，那就是在歷來集郵老人多的特殊狀態中，鮮明提出了“走進網絡”的新課題，這無疑也是在老年人中開拓了逐漸普及和使用電腦的一個空間。

在2015年的“新郵預訂”中，大家很關心的諸如小版張和大版張等特殊品類的預訂，又有了新的規定。除了原訂戶繼續享受新的預訂外，“為滿足市場需求”，凡新郵預訂滿三年的訂戶，“在集郵網廳通過搖號中簽的方式確定新增預訂資格，並通過網站和短信等方式公布搖號中簽結果”。雖然，這是一個有一定難度的運作過程，但是已經有了緊俏郵品逐漸張開銷售空間的態勢，這在一定程度上滿足了集郵人士和社會人士對於特殊郵品的需求。

作為過程，相信今后在“新郵預訂”中，會有更合理更有效的方式，更大限度的解決部分特殊郵品的需求問題。當然，還應看到，在郵票發行中和集郵行為中，存在一定的人所追捧的特殊品類，產生一些“一票難求”的態勢，這既是產品銷售的一個特點，更是集郵領域的一個正常現象。能夠在2015年“新郵預訂”中，對於這些特殊品類的郵票有所開放，這也是郵政部門“普遍服務”意識的一個體現。

一年一度的“新郵預訂”正在開展中。在為受眾“服務”理念的指導下，能夠有新的拓展，新的舉措，新的載體，這在迎接新的一年到來之刻，是一個新的氣象和新的局面。人們所見到的這新的一步，必將為新的一年的“新郵預訂”帶來一個新的集郵文化熱潮。在中國郵政集團公司所展開的“中國集郵文化季”中，在歲末盛起的“新郵預訂”這個帶有文化性的商業行為，作為為集郵文化添砌實體和擴大人氣的舉措，也應當是“中國集郵文化季”的一個特殊的組成部分。