北京保監局：研究車險保單電子化改革

人民網北京1月30日電（記者 朱瑤） 昨日，北京保監局發文公布了2013年度監管工作會議情況，明確2013年保險監管工作重點和要求。據悉，北京保監局今年將穩步推進商業車險市場化改革，進一步研究完善北京地區商業車險條款，研究車險保單電子化改革。

會議明確，2013年北京保監局將重點做好五方面工作：一是穩步推進商業車險市場化改革。做好與全國商業車險改革的銜接工作，進一步研究完善北京地區商業車險條款，探索建立市場化的車險費率形成機制，研究車險保單電子化改革。

二是持續加強消費者權益保護。重點是健全工作機制，持續治理車險理賠難、壽險銷售誤導等問題。從明確承保理賠規范要求、做好信息披露、加強理賠人員管理和爭取實現交管視頻抓拍信息與保險業共享等四方面入手，系統規范車險前端展業行為和后端理賠服務。強化銀保聯合發文等規范制度落實，加強對產品問題的調查研究，推動保險行業協會盡快制定實施2013

-2015年壽險銷售行為關鍵指標改善計劃，研究治理壽險銷售誤導的治本之策。此外，還要加快研究從業人員分級管理問題，做好保險糾紛訴調對接工作，建立保險經營和保險機構服務評價體系，持續開展保險消費者教育。

三是切實防范化解行業風險。完善核心指標監管，改進信訪投訴分析、信息平台數據分析等風險監測手段﹔加強壽險非正常退保、集中滿期給付等風險隱患排查﹔修訂和完善非正常退保、保險欺詐等風險的防范和處置制度，提升風險處置能力。

四是進一步規范市場秩序。抓住市場突出問題，明確重點公司、重點領域，加大查處力度﹔注重“回頭看”檢查，鞏固檢查成效﹔強化案件追責，提高市場行為監管的針對性和有效性。

五是促進行業提升核心競爭力。制定保險服務首都經濟社會發展的工作方案，研究政府和公眾的保險需求，推動供需對接。繼續完善農險、健康險等經營規范要求，夯實行業發展基礎。

會議要求全體監管干部繼續認真貫徹落實科學發展觀，加強作風建設，解放思想、轉變觀念、不斷創新、扎實工作，使北京保監局的各項工作再上一個新台階。