昨日,記者調查了解到,按神州公司公布的車輛租用率估算,其保費收入獲利或達上億元。
同時,業內質疑,一些租車公司低租價背后是由保費收入補貼的。
針對租車如何購買保險的問題,昨日業內人士告訴記者,消費者想單獨購買租車期內的短期車險則是困難重重,“由於消費者不存在投保利益,商業車險為了防止道德風險,大多數不能當時起保,此外,消費者購買短期險對於保險公司和租賃公司來說不僅意味著成本增加,而且手續復雜且繁瑣,險企現在基本不接受消費者的個人投保短期險行為。”
低租價或由高保費來補貼
險企相關人士表示,目前租車公司大部分是以公司的名義統一向保險公司投保,保險公司計算保費時以每輛車為單位進行保費計算。
記者在神州租車的官網上看到,每天30元的保險費是其最低標准。
以一輛1.6L自動擋的雪鐵龍愛麗舍車型為例,客戶在租車的時候,除了租車價,還必須付這筆每天30元的保費,而根據其官網所稱,基本保險包括:1500元以上賠償的車損險、20萬元的第三者責任保險、5萬元保駕駛員的車上人員責任險以及盜搶險、玻璃單獨爆裂險和自燃損失險。
按照基本保險費30元?天,以一年365天計算,神州公司一年的年化保費收入約為10950元,根據神州公布的美國上市招股說明書,其2010年全國車輛平均租用率為61.2%,同時,據神州有關負責人表示,他們目前的平均租車率約在65%。這樣算來,神州公司在事故車輛上的一年保費收入約達7117元/輛。
那麼,實際上,這樣的一輛車在保險公司購買一份覆蓋這些內容的保險大概需要多少錢呢?
記者通過平安的網上車險投保平台進行了詢價,計算結果約為3800多元(含交強險),而且,根據平安保險客服人員的介紹,實際保費還能更低。
從保單價格來看,即使神州將它所稱的這幾項保險全部買齊,仍存在基本保險收費過高的嫌疑,僅一輛車的保費收入和保單支出之間的差額高達3000多元。按照神州的說法,他們目前的車隊規模為近5萬輛車,這筆差額所產生的金額超過1.5億元。
記者了解到,以神州租車為例,在廣州租上述愛麗舍車款下周一取車,除了每天30元的保費,車輛本身每日的租金是52元,每筆租車手續費是20元,這樣計算下來,租車一周的總共花費預計約590元。
記者電話咨詢了另外一家租車公司,相同價位的車輛周一到周四119元/天,周五到周日159元/天,客服人員介紹保險費已經包含在上述租金當中,這也就意味著在這家公司租車一周需要花費953元。而上述公司提供新車購置價的車損險,10萬元三者險以及盜搶險、玻璃險。
有業內人士表示,神州租車的價格相對較低,並不排除其降低車輛租金,轉而將保費當中的部分收入轉而作為利潤的一部分。對此,神州該負責人只是表示,現在的消費者都很會算賬,他們會做出自己的選擇。
短期車險:團體客戶最短都要保幾個月
那麼消費者是否可以按照自己的租賃期單獨購買車險呢?
一嗨公司的負責人向記者吐苦水稱,實際上他們也很想和訂機票一樣,每筆訂單用戶隻需要勾選是否選擇買保險,按次來結算保險費用,但銜接租車公司和保險公司的后台是個難點,成本也較高,平攤下來的費用用戶很可能難以接受。
保險公司人士告訴記者,一般來說,交強險必須一次性承保一年,但是商業車險可以按照短期收費計算,甚至可以按天收費。
盡管短期車險有可行性,但保險公司在承保時會有所考慮,比如說,租車企業屬於營運類企業,它在不同時間段的風險有差異,高峰期投保所享受的優惠一定比平時投保的優惠少。根據不同時段短期的承保條件,基本費率不變,折扣優惠不一樣。
“一般來說,這種短期車險隻針對團體客戶。”業內人士告訴記者,“租車的客戶來投保短期險存在很多問題。首先,租車客戶投保要有投保利益,但是這輛車並不屬於客戶所有,客戶只是擁有一段時間的使用權。所以盡管險企有開展短期業務,但是基本隻對特定客戶的特定情況承保,而且所謂短期險一般投保時間都是幾個月以上,險企基本很難做到保一兩天。”
“這塊業務很小,基本上沒有專門的保險公司去做。”險企內部人士幫記者算了這樣一筆賬,“一兩天的車險保費隻有幾十元,但是險企出單成本、人力成本都需要幾十元,基本上是虧錢買賣。”
記者了解到,客戶投保短期險最關鍵的問題在於流程相對復雜,保險公司需要核實很多信息。例如,判斷客戶是否存在租車行為。即便辦理了短期投保,一旦發生理賠,消費者需要提供系列証件、單據,例如租車公司的公章等,可能都存在一定困難。
此外,分析人士還指出,租車公司的車輛並不確保天天都租出去,很可能被閑置,而短期保險隻在使用時投保,所以短期保險的風險概率要遠遠高於普通車險,所以短期保險的費率也會更高。
險企
考慮推出新型短期車險
保險業內人士表示,目前國內市場的車險產品同質化比較明顯。但是隨著租車行業的逐漸興起,相信未來保險公司可能增加短期車險類的產品滿足消費者的各種需求。
人保財險廣州市公司專家表示,由於國外租車市場較發達,加上保險市場和保險產品都較為成熟,一般而言消費者可以天為單位購買車險。一旦消費者發生租車行為,車險才生效。現階段廣東省內均使用機動車輛的基本保險予以承保,但會考慮專門針對該領域推出相應的產品。
租車人
可憑車牌信息查保單
一嗨該負責人表示,用戶可憑行駛証和車牌號在保險公司查到車輛的保險記錄。不過記者試了一下,由於查詢還需要提供企業的組織代碼証等信息,所以並沒有成功查詢到。
另據了解,廣東省保監局要求各保險公司開始實行車險保單提示電話查詢制度,“各保險公司要在保單上增加提示投保人通過服務熱線電話核實交強險和商業車險保單繳費及有效性等信息”。作為租車人,可以憑借車牌信息通過保險公司的客戶服務電話查詢所租車輛的保單情況。