险企搭载移动互联平台 深耕车险020业务 

人民网北京5月5日电 （张文婷) 自从去年以来，在传统金融“恋上”互联网的大潮汹涌下，本就在寻求渠道突破创新的保险行业，也开始纷纷“触网”，这一现象在车险行业尤为突出。据业内分析人士认为，通过互联网社交平台，险企可以大量积累客户源，同时也能让消费者享受到低成本的实惠。

中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)今日宣布，将其线下车险服务网点等资源与腾讯地图、路宝软件等线上资源相结合，成立“i车生活平台”，共同推进车险020(消费者线上购买、线下享受服务)业务。

人保财险副总裁王和在会上指出，腾讯承载了中国数量最多、活跃度最高的用户；人保财险去年汽车保费的收入超过1600亿元人民币；这两大平台具有很强的互补性，可实现更大范围的数据交互，搭建起车联网生态圈。

据介绍，“i车生活平台”将掌上人保中“一键报案”和“一键救援”功能移植到腾讯“路宝”软件中，计划将人保财险4万家认证4S店和维修店信息整合到平台中，为用户提供保险和救援服务。

事实上，营销产品万变不离其宗的秘诀就是站在消费者的立场上思考，为消费者着想。在日益竞争激烈的大背景下，车险将从价格竞争过渡到服务竞争。据业内人士表示，提供个性化的专业服务，才能摆脱电商价格战的宿命。020模式（即OnlineToOffline，线上线下有机结合）与车险销售相结合，从而实现网销车险服务一体化。

时下，车主利用互联网的便捷可以在线对比险种，在线咨询，在线购买产品，线下享受服务。020模式的核心在于把线下销售团队搬到线上，从而降低销售渠道成本，让利于消费者，同时使企业将更多精力投入到提升产品服务品质上。