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為了連夜“戰斗”，淘寶商家為員工准備了充足的食品
■商家
多家天貓品牌店一天銷售破億
去年“雙十一”，天貓共有497家品牌店銷售突破百萬元，其中GXG、駱駝服飾、博洋家紡三家店鋪全天交易額超過4000萬元。今年，天貓上的一些大商家提前半年多時間就開始籌備，就為了在“雙十一”購物狂歡節揚名立萬。
截至昨天下午5點，在淘寶交易實時交易數據榜單上，男裝Jack&Jones銷售額超過8000萬元佔據首位，緊隨其后的駱駝服飾、羅萊家紡都有7000多萬元。到昨晚20點，上述3家品牌店交易金額已過億。
不僅僅是銷售額。“今年的‘雙十一’促銷對於整個電商行業是具有標志性的！”一位電商負責人昨天這樣告訴記者。他所說的標志性，就是產品的制造商或者供貨商已經從當初對於電商促銷的旁觀態度轉為積極參與，甚至爭當促銷的主角。
其實廠家心態的這種變化從上個月創維集團總裁楊東文對天貓商城的一番祝辭就已經開始。當時楊東文明確表態將攜手天貓讓廣大網友在“雙十一”滿載而歸，隨后他親自部署10萬台創維電視讓利千萬元通過在天貓的旗艦店進行“雙十一”促銷。
美的廚房電器電子商務負責人周葉鵬昨天告訴記者，他們從8月份就開始向工廠定制產品，隻待“雙十一”到來。
志高小家電負責人鄧學南昨天也告訴記者，他們昨天在天貓商城的銷售業績創下了歷史新高。（記者 張欽 車利俠）
■物流
“雙十一”過后將現物流高峰
過去兩年的“雙十一”，網購訂單量猛增讓不少快遞企業難以負荷，不少物流倉庫出現了“爆倉”的現象，導致消費者投訴快遞變慢遞，大大影響“雙十一”的搶購體驗。
天貓總裁張勇昨天透露，今年“雙十一”僅物流行業就有接近100萬人在為此忙碌。昨天，中通速運華北區一位負責人告訴記者，11月11日是淘寶成交的高峰，物流高峰將隨后到來，“我們今年已經做了大量准備，希望能夠將商品及時送到用戶手中。”
天貓物流部門相關人士介紹，今年天貓與EMS、順豐、申通、韻達等9大快遞企業達成合作，后台數據系統全面對接，天貓物流部能夠在公司總部實時監控各家快遞企業的網絡，“如果一家公司的某條線路出現擁堵、延遲，我們會立即通知天貓的商家選擇其他公司或其他線路。”
■業界
高端百貨店不跟風
面對“雙十一”網購大戰，京城商場的反應分成兩個陣營：崇文門新世界、天虹百貨等部分青春時尚百貨店紛紛試水促銷﹔而燕莎、賽特、當代、翠微等高端百貨店則表示“不跟風”。
以“店慶不打烊”出名的崇文門新世界百貨，聯手自家網上商城以及支付寶，進行“1元享好禮，快拍雙11”活動。該店相關負責人表示，電商促銷對百貨的沖擊不可忽視，單憑價格戰，這次試水“線上推廣、店內拿獎”等活動的效果還待檢驗。
而燕莎、賽特、當代、翠微等高端百貨店對“雙十一”促銷完全“不感冒”。當代商城方面表示，自家店慶剛結束，暫時沒有考慮立即投入新促銷﹔而翠微下周將啟動年內最大店慶活動，也以“檔期”為由，不跟風促銷。
業內人士表示，商場呈現出兩種態度的最根本原因是目標客戶不同。青春時尚百貨類的商家與電商的目標客戶重合度高，競爭也更激烈﹔高端百貨的品牌與顧客群幾乎不會受到電商打折的影響，不關注完全正常。
而值得注意的是，根據市商務委最新公布的統計數據，今年上半年，本市65家重點百貨企業商品銷售額為368.1億元。而淘寶“雙十一”購物節昨天全天銷售額已達191億元。
■觀察
消費者渴求商品的低成本平台
我們大可不必把“雙十一”的火爆場面都歸功於網絡營銷的威力。透過“雙十一”現象，我們看到的應是其背后消費者對於合理價格、高性價比商品的巨大渴求。天貓們隻不過是在這個大背景下為人們創造了一個由頭、打造了一個平台，可以說，無論“雙十一”還是“雙十二”，隻要有真正價格誘人的商品，消費者們都會蜂擁而至，隻不過前提是應該價格公道。
其實從“雙十一”大戰中我們就可以看出，賣得最好的並不一定都是價格最低的，而是那些與平日價格落差最大的商品，這充分說明消費者所需要的並不單純是低價格，而是真正的物有所值、高性價比的商品。在“雙十一”的火爆銷售中，商家所賣的高性價比商品多數都不是賠本賺吆喝，也就是說，隻要有一個營銷成本低廉的平台，我們日常所需的很多商品其實都能擠出很驚人的價格水分。既然這樣，我們能不能支持更多的商家打造這種低成本平台，同時打掉平日高昂的物流費、進場費、管理費等等中間環節，讓廠家能夠把商品以實實在在的價格賣給消費者呢？如果是那樣，恐怕人們就不會每年隻盼“光棍節”，就不會每逢“雙十一”早起晚睡刷電腦了。（記者 藺麗爽）
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