台湾《旺报》12日报道称,近年来不少香港旅行社收购台湾旅行社进军陆客台湾游,结果令台湾旅游市场“秩序尽失”,要求台当局介入以维护台湾观光形象的声音持续高涨。
据《旺报》报道,早在台当局开放大陆游客赴台之初,台湾资深业者就曾担心,最终台湾业者可能捞不到好处,结果随着香港旅行社入台,这一切成为真实的噩梦。由于台湾接待陆客一点经验也没有,市场才刚萌芽,各方面都不成熟,而香港对于接待大陆旅行团有近20年的实战经验,使得港资旅行社得以通过操控“无知”的台湾地接社全面进军台湾,以其良好的大陆人脉关系接大量的团,低价批发给台湾地接社赚取差价,并把饭店全年包房、钻石店购物等“一条龙”式的旅游业务整个搬到台湾来,搞得台湾旅游市场大乱。不仅陆客支付的游台团费平均从4年前刚开放时的1万元以上人民币,降到现今约5000元人民币,而且大陆组团社还通过台湾的港资旅行社“杀团费”,让台湾的餐厅、游览车、导游等旅游业者无法获得合理利润,整个旅游质量随之急剧下降。此外,面对台湾有关部门对于旅游市场的监管,港资旅行社还施展“金蝉脱壳”招数,通过在台湾申请多家牌照规避处罚,一家不能地接就再换一家。而台湾业者最忧心的是,港资旅行社只着眼于高利润,根本不去精心设计优质行程,营销台湾景点、人文和美食,还高薪挖台湾旅游经理人,搞得整个旅游市场“鸡飞狗跳”。
有岛内业者表示,台湾旅游观光部门搞了半天,只是帮港资旅行社“开拓新市场、打工送业绩”而已。如果一味纵容港资旅行社,台湾未来一定会尝到苦果。港资旅行社的根都不在台湾,台湾只是他们赚钱的跳板。如果有一天台湾旅游市场“烂了”,大陆游客唾弃不来了,这些港资旅行社到时很可能拍拍屁股一走了之,把一堆的烂摊子留给台当局去收拾。为此,岛内业者呼吁,严加管理监督是杜绝不法、让台湾观光趋于正常化的不二法门。只要台旅游观光主管部门回归制度面,对恶性竞争的业者请业界自律委员会进行干预以减小团费差距,或者全面开放地接业务,就有可能解决危机。▲
(林 海)