治治滥用“呼死你”

　　□ 胡立彪

　　重庆一位姓曾的消费者在淘宝拍下一款货品，卖家承诺包邮。但到货后，快递公司却告知收件方付费，这让他很生气，于是拒绝签收。可拒签不久，曾先生就开始遭遇频度达到每分钟4次的电话骚扰。骚扰电话响一声即挂，显示号码为“未知”，无法回拨。曾先生警觉这可能是那个淘宝卖家捣的鬼，就向淘宝管理部门投诉。淘宝管理部门经过调查证实了曾先生的猜测：那个卖家使用了一种俗称“呼死你”的软件，密集拨打骚扰电话报复曾先生。

　　这个案例最终以卖家向曾先生道歉并接受淘宝警告处理结束，但“呼死你”的骚扰却并没有停歇。事实上，由“呼死你”引发的案例，这不是第一个，当然也绝非最后一个。这么说吧，在这样一个骚扰与反骚扰不断对抗的社会，一个“呼死你”倒下了，千千万万个“呼死你”还会站起来。这也意味着，对抗“呼死你”，不是一个人在战斗，也不是一时的战斗。

　　说是“战斗”一点不假，这从“呼死你”诞生的经历可以看出。不过，有意思的是，“呼死你”生而为战，其最初的使命却是被赋予了治理街头小广告这种正能量的。2003年，南京城管部门联合一家高科技公司共同开发出一种信息化城市管理系统，该系统通过语音呼叫的方式，告知不法广告联系人违反的法规内容，并要求其在规定的时限内到指定地点接受处理，否则系统将不间断地拨打该号，使其无法正常使用。这个被简称为“呼死你”的系统在2005年进行了一次升级，可以对不接受处理的号码采取发送收费短信的方式进行“经济制裁”，直到号主接受处理或该号停用。

　　最初几年，“呼死你”确实很给力，在清理街头小广告方面立了战功。然而，随着时间的推移，“呼死你”天然的弊端日益呈露，其正能量也逐渐流失。一方面，“呼死你”本身存在一些技术性漏洞，而且具有不可控性，很容易被意图“呼死”的对象反利用，来一个“还施彼身”：发小广告的人遇“呼死”电话会使用呼叫转移功能，胆大的甚至敢转到110、119，或者直接转至城管部门的办公电话或工作人员的手机上，扰乱其正常工作；另一方面，收费短信使机主停机的做法引起社会争议，其合法性受到质疑。当“呼死你”面临“杀敌一千自损八百”的尴尬局面时，城管部门不得不选择放弃。

　　然而，退出正途并不意味着“呼死你”生命完结，相反，它天性具有的骚扰潜质被民间发现和放大之后，生命力倒更强了。特别是网络介入通信之后，“呼死你”系统被压缩成软件，使用费用很低，任何人都可能下载使用。可怕的是，“呼死你”越来越狡猾，不仅手机来电防火墙拿它没办法，而且“还施彼身”的呼叫转移也不起作用了（事实上，面对现在的网络电话，即便是呼叫转移了，只是转移了受害部位，根本达不到治理效果。）如今，像文首淘宝店主那样使用“呼死你”复仇的人多了去了，而借此敲诈勒索进行违法犯罪活动的也大有人在。

　　“呼死你”的负能量已显，怎么办？当然得治了。法律界人士认为，使用“呼死你”骚扰他人行为违反了《治安管理条例》，被骚扰者可以报警，或者进行民事诉讼要求索赔。不过，由于“呼死你”利用的网络电话号码具有不确定性，调查取证很难，而且法律上对这种电话骚扰的社会危害认定都比较轻，处罚也就拘留、警告而已，难以对违法行为形成震慑。另外，目前我国有关软件开发方面的法律并没有对此类软件有什么限制，而相关管理部门也只监控带有病毒的软件，对“呼死你”这种无毒软件也不会拦截或监控。

　　看来，遏制“呼死你”滥用，还得从完善相关法律法规的源头做起。而在完善之前，唯一正确而有效的办法就是，一见骚扰，立马报警。

(来源:中国质量报)