2013年1月各省(区、市)消费者申诉数量、申诉率表
(单位:件)
地区 |
共处理 |
其中 |
申诉中 |
有效申诉 |
有效申诉中 |
申诉率(件有效申诉/百万件业务量) |
|||
咨询 |
申诉 |
邮政 |
快递 |
邮政 |
快递 |
||||
天津 |
841 |
0 |
841 |
38 |
803 |
783 |
15 |
768 |
20.9 |
内蒙 |
591 |
0 |
591 |
76 |
515 |
560 |
65 |
495 |
18.2 |
新疆 |
808 |
15 |
793 |
102 |
691 |
759 |
88 |
671 |
16.8 |
广东 |
4139 |
0 |
4139 |
69 |
4070 |
3931 |
25 |
3906 |
12.5 |
福建 |
1896 |
0 |
1896 |
28 |
1868 |
1737 |
7 |
1730 |
12.1 |
湖北 |
1116 |
0 |
1116 |
40 |
1076 |
1000 |
25 |
975 |
10.5 |
浙江 |
3543 |
0 |
3543 |
114 |
3429 |
3191 |
34 |
3157 |
9.6 |
北京 |
2159 |
0 |
2159 |
52 |
2107 |
1903 |
16 |
1887 |
9.1 |
江苏 |
3438 |
439 |
2999 |
31 |
2968 |
2804 |
13 |
2791 |
9.0 |
甘肃 |
291 |
9 |
282 |
38 |
244 |
238 |
14 |
224 |
8.5 |
陕西 |
476 |
0 |
476 |
32 |
444 |
439 |
25 |
414 |
8.4 |
海南 |
146 |
0 |
146 |
10 |
136 |
139 |
8 |
131 |
7.7 |
山东 |
1696 |
6 |
1690 |
20 |
1670 |
1567 |
6 |
1561 |
7.6 |
湖南 |
664 |
0 |
664 |
40 |
624 |
610 |
21 |
589 |
7.4 |
重庆 |
358 |
37 |
321 |
16 |
305 |
295 |
11 |
284 |
7.0 |
安徽 |
668 |
5 |
663 |
13 |
650 |
607 |
10 |
597 |
6.9 |
辽宁 |
514 |
44 |
470 |
17 |
453 |
439 |
6 |
433 |
6.8 |
宁夏 |
92 |
0 |
92 |
6 |
86 |
71 |
5 |
66 |
6.6 |
贵州 |
270 |
0 |
270 |
27 |
243 |
259 |
25 |
234 |
6.5 |
江西 |
416 |
0 |
416 |
19 |
397 |
375 |
6 |
369 |
6.1 |
广西 |
315 |
31 |
284 |
15 |
269 |
268 |
9 |
259 |
6.0 |
黑龙江 |
381 |
0 |
381 |
14 |
367 |
345 |
7 |
338 |
5.8 |
上海 |
1872 |
20 |
1852 |
38 |
1814 |
1663 |
11 |
1652 |
5.7 |
山西 |
392 |
14 |
378 |
16 |
362 |
355 |
5 |
350 |
5.6 |
吉林 |
218 |
1 |
217 |
11 |
206 |
200 |
8 |
192 |
5.6 |
四川 |
710 |
0 |
710 |
46 |
664 |
628 |
17 |
611 |
5.4 |
河北 |
731 |
0 |
731 |
42 |
689 |
673 |
26 |
647 |
4.9 |
河南 |
809 |
3 |
806 |
38 |
768 |
693 |
14 |
679 |
4.6 |
青海 |
38 |
0 |
38 |
4 |
34 |
33 |
4 |
29 |
4.0 |
云南 |
229 |
38 |
191 |
12 |
179 |
154 |
4 |
150 |
3.0 |
西藏 |
23 |
0 |
23 |
5 |
18 |
19 |
2 |
17 |
1.9 |
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