记者体验春运抢票酸甜苦辣 网上购票堪比唐僧西天取经

　　随着年关临近，抢票也进入到白热化阶段。大家都拿出了十八般武艺，很多人叫上全家老少加朋友一起加入抢票大军，网络、电话和手机三管齐下，甚至拿护照、身份证分开刷票。很多网民感叹“蜀道难，难不过火车票”，有人甚至形容其比“唐僧西天取经”甚至“学生考大学”还难。在这场“战役”中，抢到票的人欢喜如中彩票，没成功的则难过哀叹。体验抢票的“酸甜苦辣”成为这几天国人的共同经历。春运买票难，到底如何难，各地记者亲身体验了一把抢票经历。如不亲自体验一番，还真是不知道其中的酸甜苦辣。

　　上海

　　三天抢票均告失败

　　按照售票规定，1月7日可买1月26日的火车票，上午11点开售高铁和动车。为了能够顺利买到票，11点不到，记者登录12306，填好各种信息，准备整11点准时“冲击”上海到哈尔滨的G1204高铁，然而11点整，当记者点击“预订”时，电脑就出现了“反应迟钝”，无法加载，等电脑恢复正常后，已经显示“无票”。

　　上午的小尝试，让记者意识到单枪匹马地抢票绝对是不行的，为了下午能够抢到T72上海到哈尔滨的快车，记者邀请了两位同事成立了“抢票三人组”，共同抢票。

　　按照分工，“三人组”中记者负责通过拨打电话订票。为了能够顺利买到票，3点不到，记者就已提前做好了“试验”，每个步骤的按键都熟记于心，只要三点一到，方可以最快的速度跳过部分语音提醒，成功抢票。与此同时，一位同事负责通过12306手机APP终端抢票；而另一位同事则通过网络上疯传“好用的猎豹浏览器春运抢票”版本，负责“刷票”。三人准备就绪，只欠“3点钟”。

　　然而，“悲剧”还是发生了。电话打不通、浏览器同样反应迟钝、12306手机版下单后提交不成功。第一天的行动宣告失败。经历了两天的艰难抢票，“抢票三人组”已对第三天不抱有大的期望，但也不打算放弃“最后的机会”。

　　1月28日的“G1204”、“T72”仍是“抢票小组”锁定的目标。昨天下午两点不到，三人组的战略还和前两天一样没有大的区别，电话预订、12306手机版订票、360抢票、猎豹浏览器刷票，能用的抢票方法全部用上。但是无论是哪种方法，抢票的状况仍无好转，当高铁只剩下“特等票”座，T72只剩下“无座”的时候，虽然可以买到票，但从经济、体力两方面考虑，却不符合回家的要求，抢票失败。

　　武汉

　　抓住放票节点抢票

　　昨天，记者亲身体验抢票发现，要想提高效率，要记住新的放票“黄金”节点；在网络堵塞时，不妨试试电话订票。

　　昨天，腊月廿八的火车票通过网络和电话订票两大渠道正式开售。据武汉铁路局介绍，开票时间类似于网络“窗口”开放时间，抓住放票节点抢票，成功率会增高。

　　记者昨天尝试3次电话订票，每次均很快接通。按照语音提示，输入乘车日期、车次信息后，即可开始选择坐席。随后输入身份证号即可获取订单号。为提高效率，可提前将所要购买的车次、日期、乘车人信息写在纸上，再根据提示一一输入。

　　值得注意的是，即便是通过电话订票，也需在各个开售“节点”后再打入电话，否则将会提示无该车次信息。电话完成订票后需持乘车人有效身份证件去窗口或代售点取票。

　　济南

　　为求回家连抢一周

　　记者早起就开始摩拳擦掌，准备抢购火车票。同事们都说我回次家就像打仗，早上9点，中午1点，下午4点，都是我冲锋陷阵的时刻。回家路途遥远，抢到哪天的票，就哪天能回家，于是苦守“12306”十余天，每天一“抢”、两“抢”、三“抢”。

　　加上抢票记者在内，今年全家共有7位在济南的亲属，要一起回甘肃省陇南市过年。全家人设计了三条坐火车回家的路线。记者的一位亲戚由于放假较早，元旦节之前，即购买了从徐州出发的第二条线路的车票。

　　接下来还有六张车票需要抢购。1月5日早上9点，郑州站开始出票，这天买到的是1月24日的火车票。1月5日一早，记者即打开12306的网页，输入登录信息，各位亲人的身份证信息，准备开始抢票。时间刚到9点，点击刷新，电脑反应了十几秒，这时候票还有。但是点击预订，输入验证码，电脑又反应了十几秒，对话框提示出票失败，火车票已经没有了。此时，时间刚到9点01分。

　　此时，记者查询到有西安到略阳的车票，赶紧抢下了3张。但是中午1点，购买济南到西安的车票时，和早上一样，以失败告终。

　　1月6日，早上8点30分。记者坐到了电脑前，打开各个抢票软件，关闭其他无关程序，做好准备工作，再次开始抢票。早上9点整，同样是刚一刷新，郑州站的各个坐席的车票就显示了“无”，再次失败。

　　1月7日，中午1点整，抢票软件显示“可以下订单了”，记者迅速点击订单按钮，输入验证码，等候十多秒之后，屏幕上显示“订票成功”。到1月7日中午1点，全家有5个人订到了回家的车票。

　　杭州

　　连守两天座票都没抢到

　　按照铁路部门的规定，前天旅客通过互联网购票和电话订票可以购买到1月27日即农历腊月廿七出发的图定列车火车票。记者帮人买的是杭州东—赣州K469次，14时30分是它的售票时间。此前，听说了很多登录要“卡”的购票教训，记者提前了半小时登录网站，填好车次(K469)、乘车人信息(2人)、席别(硬卧)后，让官方网站自动刷票。14时30分一到，系统显示还有10张硬卧，这真是让人喜出望外，但在输入验证码验证环节，验证码歪歪扭扭根本看不太清，刷新、填好，不过几秒钟的时间，系统就提示剩余硬卧0张，排队人数已经超过余票张数，请选择其他席别或者车次。记者赶紧返回选择硬座，硬座这时显示还有，但同样在输入验证码之后，系统提示硬座也只剩0张。

　　在吸取了前天的教训后，昨天，记者同样提前半小时登录网站，在自动刷票选项中增加了硬座。14时30分一到，系统显示还有3张硬卧16张硬座，但用鼠标点击“预订”按钮时网页根本没有反应，这时，摆在记者面前的要么等要么刷新网页，等待不是办法，刷新或许还能补救。可一“刷新”，硬座和硬卧全部显示已经售完，购票之行再次铩羽。

　　两天时间，连一张座票也没有买到。

　　记者

　　手记

　　在记者体验抢票的同时，身边的朋友、同事也都在“抢”。每一次抢票后，大伙都会相互通个气，仿佛能抢上票就如同中了六合彩。然而三天下来，身边哈尔滨方向的朋友、同学、同事都没有一个人有这样的“幸运”。

　　有人说，如果抢票成功的人，45分钟不付款，票就可以被退回来，那么即可成功“捡个剩”。也有人说，晚上八九点钟还可以再看看“12306”，说不定会有人把票抛出。然而整整三天身边人的网速、“人品”、运气仿佛都没有“有人”说的那么好。

　　当抢票成功已变成“神话”，当经历了三天的“折磨”打算放弃的时候，这时又有人说，抢不到票都是黄牛“惹的祸”，甚至某媒体也报道了这样的新闻。然而记者不禁要问：“黄牛真有如此厉害，瞬间就能秒杀光所有的票？渴望回家的人难道真的要向黄牛求救？”这又有谁来解释。

　　网友

　　吐槽

　　网友“xyz1359”说，“网站上每天9点抢票，帮同事连续抢了7天，还是没抢到啊！30秒后延迟，基本没到西南地区的票了！”而网友“拉丁美洲土著＠qq”的遭遇更是郁闷：“抢到一张卧铺，愣是45分钟刷不出来付款页面。”网友“jen黎”是手机电脑一并抢，但老是在输入验证码的时候卡住。本报综合报道

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