人民网合肥4月1日电(记者李阔 郭宇 刘颖)司机在车内吸烟、乘客上车前先询问目的地……今日起,这些行为将明令禁止。4月1日起,国家质检总局、国家标准委批准的《出租车运营服务规范》(以下简称新规)正式开始实施。
4月1日,人民网安徽频道记者随机采访了合肥十余位出租车司机,竟然大部分司机表示“不清楚”新规。
的哥:大多数不知今日实施新规
3月31日下午,记者在天鹅湖万达打车。5分钟后,一辆亮着空车灯的出租车驶来,司机探头询问去哪里。当记者表示要去市区时,司机表示要加气,随即迅速开走。
第二辆车停下,询问要去的地方后,让记者上车。行车的过程中,记者询问这位司机师傅对于“新规”清不清楚,这位司机表示不知道,“没有听说过。”
4月1日上午,记者在轴承厂附近打车去往公交集团。在出租车上,记者问及司机是否知道今天实施的规定时,司机梁师傅说:“我一早听广播的时候才知道的。”
在交谈中记者了解到,梁师傅开出租已经有十八年了。而对于此次规定的实施,梁师傅则表示很认同。“现在出租车择客的太多了,出了规定肯定对整个运营环境也是有好处的。另外,如果往远的说,对于合肥的整体形象也是很大的提升啊。”
采访中记者得知,绝大多数出租车驾驶员坦言很难做到使用包括“您好”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”等26种中英文双语服务。
随后,记者共采访了12位的哥,有10位都表示并不知道新的《出租车运营服务规范》于今日正式实施。
公司:新规定没听说 目前依然实施老规定
为何这么多的出租车司机不知道新规的实施?记者带着这个问题,联系到了合肥几家出租车公司。
4月1日下午,记者联系到了合肥市新亚出租车公司。当问及今日开始实施的《出租车运营服务规范》时,工作人员表示不知道新的规定,目前,公司还是按照2008年实施的《合肥市出租汽车管理办法》。
随后,记者又与安徽大众出租车公司取得联系。针对新规的实施,工作人员表示,公司已经知道,并于今天下午群发短信,通知所有大众出租车驾驶员,将在本月的10-18号分批进行培训。
同时,该工作人员告诉记者,针对新规的内容,包括文明用语、不在车内吸烟、不往车外吐痰等内容在每个驾驶员岗前培训时的承诺书上都有,公司平时也会进行周期性的培训。
运管:新规中缺少处罚标准
据合肥市运管处出租车管理所所长姚红松介绍,今年1月份,运管处就组织人员开展宣传新《规范》的活动,要求各出租汽车公司组织驾驶员培训学习。
“从新《规范》中来看,很多的规定,现在的《合肥市出租汽车管理办法》中都有,我们也一直在执行。”姚红松表示,由于新《规范》没有明确规定处罚的标准,给实际监管带来了难度。
记者了解到,新《规范》实施后,合肥运管处将加大对出租车市场的暗访,发现违规的驾驶员,将进行劝导、培训和教育。