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分享到QQ空間時近年關，對於辛苦打拼了一年的工薪階層來說，年終福利發放成為熱門話題。然而，對於企業的 HR來說，如何給員工設計一套個性化、靈活化的年終福利計劃卻成為最頭疼的事情。很多時候，HR往往是費力不討好，自己花了錢，卻換來員工們的一肚子埋怨，福利計劃應有的作用不但沒有發揮，反而成為員工的抱怨對象。
對此，中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團福利產品事業部的相關負責人也指出：過去幾十年中，中國企業重點關注如何實現快速成長，與歐美企業相比，普遍被認為忽略了對員工福利的關注。或者許多企業人力資源部門已經意識到福利管理的重要性，但卻不知道該如何去設計和管理。
據調查了解，很多企業向員工提供的福利大多是固定的，即向所有員工提供同樣的福利內容。雖然，這種普惠型福利模式能使企業制定福利計劃的復雜度大大降低，制定的成本也相應減少。但隨著生活水平的提高，員工的需求也不斷呈現出多元化的趨勢，需求層次和需求內容也不盡相同，這就導致了企業員工對於福利期望的差異化。而普惠型福利模式往往無法考慮到員工多樣化的需求，從而削弱了福利實施的激勵效果，從另一個角度來講，反而是增加了企業無謂的成本。如此看來，單一的福利模式已經無法滿足所有員工的需求，企業在設計福利計劃時應充分的“量體裁衣”。
於是，如何用最恰當的成本為員工提供最適合的福利計劃，日益成為企業福利管理的核心目標所在。在此背景下，彈性福利模式應運而生，並成為福利管理發展的新趨勢。與單一、被動的普惠型福利相比，彈性福利則充分考慮到了員工個性化的需求，使他們可以根據自己的需求靈活地自主選擇福利項目。例如：對於積蓄較少且年輕的員工，現金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口，有孩子的員工可能希望企業提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關注養老保險和醫療保險……同時，採用彈性福利也可以使企業避開員工對普惠型福利抱怨的“雷區”，真正實現“眾口能調”。
而隨著彈性福利模式的日漸興起，相關專家也指出：目前，如何滿足員工彈性福利需求已經成為企業在福利管理層面急需解決的問題。同時，依托第三方平台、有效降低整合採購成本及滿足員工自主選擇項目的彈性福利整體外包模式也正在被越來越多的人力資源從業者所接受。為此，易才集團自2011年就建立了包括“商業保險、健康管理、員工關愛”三大板塊在內的福利管理服務(BMO)體系，並引入國外先進的“個性化福利”理念，聯合戰略合作伙伴推出了國內首個實現全面覆蓋企業員工福利需求的綜合性電子商務平台——“易福網”。使得企業員工可以在線靈活選擇福利組合，“定制”自己需要的福利產品，從而實現高度靈活的、定制化的福利管理解決方案。同時，易才集團自2011年就憑借全國服務網絡、易福網及400電話服務網成功打造了“三網合一”的服務體系，並通過該服務體系及易福網平台為企業提供商業保險和專業化綜合福利領域的產品和服務，真正實現了企業管理由“以物為本”向“以人為本”的轉變。
如今，企業引才、用才、留才的機制都在不斷的創新和發展，而員工福利作為現代“人本”管理的一個重要組成部分，也成為企業人力資源戰略中不可忽視的關鍵因素。作為一種雙贏的管理模式，“彈性福利”在中國企業中的運用已經成為趨勢，並引發了中國企業對員工福利乃至中國人力資源管理的高度關注。
(來源:中國網)
