高額刷卡手續費 商家“傷”不起消費者無奈埋單

    餐飲業平均利潤率不足8%，但承擔的刷卡手續費率卻高達2%

　　“刷卡結賬的消費者越來越多，我們付給銀行的刷卡費用也越來越重。像我們這種小餐館本來利潤就不高，現在要賺錢就更難了。”在北京朝陽區光華路上，經營著一家中檔餐館的王經理表示，這幾年原材料、人工、房租等各項成本都在不斷上漲，餐館的利潤率每年都在縮小，這2%的刷卡手續費，已經成為中小商家的沉重負擔。

　　王經理告訴記者，埋單的客人差不多有一半選擇刷卡結賬，餐館平均每個月的流水有三四十萬元，一年下來刷卡手續費就要支付好幾萬元，確實是一筆不小的開支。“酒店規模大、營業額高的商家，還有能力跟銀行談判，在費率上得到一些優惠，而中小餐館就很難享受到什麼優惠待遇了，負擔也就格外沉重。”

　　而在隔壁一家小餐館裡，店主金先生則堅決表示店裡不會安裝POS機。雖然安裝POS機能夠提升餐館服務，給客人帶來不少便利，但安裝費用要店裡出，客人刷卡的手續費還是店裡出，這成本增加可不是一點半點。“現在刷卡消費越來越普遍，不安裝POS機肯定會失去很多商機，但安了POS機又會損失不少利潤，這真的讓人很糾結。”金先生無奈地說。

　　據了解，在我國對銀行刷卡手續費率的規定中，賓館、餐飲、娛樂、珠寶、金飾、工藝美術品類的商戶收費水平最高，刷卡手續費率為2%﹔零售業的刷卡手續費率在0.8%—1%，超市是0.5%﹔刷卡手續費均由商戶承擔。

　　中國烹飪協會的分析數據顯示，今年1至7月餐飲行業增速降到了近十年來的最低水平，全行業平均純利潤率不足8%。如此低的利潤水平，確實很難負擔2%的高額刷卡手續費。記者在採訪中了解到，不少地方的餐館酒樓接辦婚宴、慶生等大宗生意，都不接受刷卡結賬，而是要顧客提前准備好現金，或拿著銀行卡到附近ATM機上提現付賬。

　　不僅是餐飲業叫苦不迭，百貨零售業的日子也步履維艱。中國連鎖經營協會的調查顯示，目前超市行業平均刷卡消費比例達35%，百貨、家電行業超過60%。手續費支出佔企業利潤的比例越來越高，導致商家的經營成本每年遞增超過15%，利潤水平逐年下滑。