富士康式“減壓”
在發生多起墜樓事件后,近幾年富士康在管理、生產等方面變得更人性化。入職時先簽一份《珍愛生命承諾書》。園區內有心理咨詢室、電影院、聯誼俱樂部等。
2010年8月,在富士康連發多起墜樓事件后,時任富士康副總裁的程天縱從員工主體變化的角度,分析過墜樓事件的深層次原因。程天縱說,過去的隊伍以“70后”為主,而現在的隊伍則由“80后”和“90后”為主體。
“‘70后’的需求排序是工作、生活、醫療、感情、娛樂﹔而‘80后’或者‘90后’的需求排序恰好反了過來。”程說,因為互聯網等因素的存在,他們過早體驗了這個世界,在他們看來,工作排在最后。
據前述管理人員的觀察,近幾年富士康在管理、生產等方面變得人性化了一些。他舉例,體罰工人的現象比以前少多了,底薪由他入廠時的800元左右漲到現在的1800元﹔噴碼線的線速也比以前放慢了。
還有一些舉措也被推出:入職時,工人與富士康簽合同前,會先簽一份《珍愛生命承諾書》。根據相關報道,該做法亦起源於多起墜樓事件發生的2010年。
太原富士康園區內有一家“心情驛站”的心理咨詢室。我曾在13日以“入職沒多久,感覺工作單調乏味、對未來感覺迷茫”為由,前去“心情驛站”進行過咨詢。
接診的是一個女醫師。女醫師允諾,會為我的工號、心理問題等個人信息保密。
“我手忙腳亂,卻跟不上流水線的速度。我為此很焦慮。”我說。女醫師說,這是個很尋常的問題,你得多向同事請教。
“領導為此會訓斥我。”我又說。女醫師建議道,學會換位思考﹔或者可以裝作聽不到他們在罵你。
“我看不到自己的未來在哪,很迷茫。”我傾訴道。女醫師反問我,“你干好活就行,想那麼多干嗎?”
“心情驛站”南邊的商業街上,或者在操場和A區的餐廳牆壁上,各有一塊巨大的LED屏幕。傍晚和晚上時,屏幕上會播放台標為“FTV”的富士康內部電視台的節目。幾大播放率靠前的“王牌節目”是《新聞聯播》、《體育新聞》以及喜劇《武林外傳》。天氣晴好之時,總會有幾個年輕人坐在操場上,仰望著大屏幕裡的快樂。
電影院向員工免費開放。還有一個影廳時常播放素來受到少男少女追捧的湖南衛視的節目。
離電影院不遠,有一個聯誼俱樂部,有兩三間中學教室大,平時的作用類似於一個大型KTV。11月1日晚上,我第一次進去時,一個青澀的年輕男工正深情地唱著:“星星點燈,照亮我的前程”。
十幾分鐘后,隔壁超市的手機專櫃前,兩個20歲左右男工正在打聽iPhone 4S——他們或者他們在深圳、鄭州等地的幾十萬名同事,在日夜流轉的生產線打磨、組裝出的手機——的價格,老板報價4000多元。
“再考慮下吧。”兩個男工轉身,訕訕而去。
“心情驛站”南邊的商業街上,或者在操場和A區的餐廳牆壁上,各有一塊巨大的LED屏幕。傍晚和晚上時,屏幕上會播放台標為“FTV”的富士康內部電視台的節目。