蘋果公司曾免費提供查詢服務
據了解,此前,蘋果公司官網為用戶提供ICCID免費查詢服務,但今年7月22日,蘋果公司在升級服務器后突然停止了該查詢服務。
記者致電蘋果公司咨詢,客服代表稱蘋果公司有第三方應用“Find My iPhone”,可在開機、網絡暢通的情況下對手機進行定位,這可用於找回手機。用戶如果遺失iPhone手機,可以到蘋果客服部門備案,客服會通過查詢告之手機的維修記錄等。
被問及蘋果公司為何停止對用戶開放ICCID免費查詢服務,該公司公關部人員未予回答。
■ 質疑
網店查ICCID是否涉嫌侵犯隱私?
通過查詢ICCID找回手機是否涉及侵犯隱私?
淘寶店主丁先生認為,自己是通過蘋果服務器接口查詢,屬於享受蘋果公司服務,並非侵犯隱私。
對此,IT法律專家、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙佔領表示,ICCID號碼以及手機號碼涉及用戶的隱私權,嚴格來講,官方和非官方渠道都不應對外提供這種查詢服務,除非應國家機關的要求。
趙佔領認為,雖然查詢服務涉及用戶隱私,但手機的原用戶需例外,因為從法律上而言,他仍擁有所購手機的所有權,有權通過ICCID號碼查詢手機的流轉狀態,進而採取合法方式維護自身權益。蘋果公司應對原用戶提供ICCID號碼查詢服務,便於用戶維權。
(責任編輯:聶叢笑、劉陽)