汽車三包出台 五種情況可退換【2】

　　退換有條件 請你仔細看

　　綜合起來，消費者可以要求銷售者負責更換或退貨的，總共有五種情況。

　　（一）家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛裡程3000公裡之內（以先到者為准），出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，可以免費更換或退貨。

　　（二）三包有效期內，發生下列三種情況之一，可以更換或退貨：

　　因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的﹔

　　發動機、變速器累計更換2次后，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算﹔

　　轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的。

　　（三）三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，可以要求更換。

　　不過，下面兩種情況不計入時間：需要根據車輛識別代號（VIN）等定制的防盜系統、全車線束等特殊零部件的運輸時間，特殊零部件的種類范圍由生產者明示在三包憑証上﹔外出救援路途所佔用的時間。

　　需要注意的是，除了第一種情況外，消費者如果要求退車或換車的，要支付“合理使用補償”。新規規定使用補償為：[（車價款（元）×行駛裡程（km））/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定，並在三包憑証中明示。

　　這些情況，三包不管

　　新規也對不享受三包的情況做出了詳細的規定。喜歡給愛車改裝的車友，動手前更要考慮一下承擔的風險了。而馬大哈車友們，一定記得保存好發票和三包憑証——三包憑証還可以申請補辦，發票丟了，廠家以此為由拒絕三包，可就虧大了。遇到下面幾種情況，你的愛車就享受不了三包了：

　　易損耗零部件超出生產者明示的質量保証期出現產品質量問題的。

　　消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的﹔家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的﹔使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的﹔發生產品質量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的﹔因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞的﹔因不可抗力造成損壞的。

　　在家用汽車產品包修期和三包有效期內，無有效發票和三包憑証的。