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分享到QQ空間這種做法靠譜嗎？一家商業銀行信用卡部負責人告訴記者，對於銀行而言，這樣的取証辦法得到認可的機會很低。“即便去附近刷卡或者取款，也不能証明‘清白’。”該人士解釋道，“銀行依然可以說你可能是跟他人串通刷卡，所以關鍵還要看銀行后期核查當時盜刷交易的具體情況。”
記者了解到，由於目前監管機構針對信用卡的管理在這一方面並沒有統一的標准，各家銀行的處理辦法也不盡相同，如果發卡行有相關規定，通過刷卡証明卡在自己身邊也是必要的。
在法律界人士看來，這種做法的確有一定的價值。“至少在對簿公堂的時候，可以多一項舉証可能。”大成律師事務所的林律師表示，如果持卡人的卡片發生異地盜刷情況，持卡人第一時間應先採取挂失，凍結卡片，然后持卡到發卡銀行辨別卡片真偽，拍照或錄像，屬於主動舉証行為﹔如果周邊沒有發卡銀行，也可以到就近ATM機或正規商戶POS機刷卡交易，留取影像記錄，然后挂失、凍結卡片，這也是主動舉証的一種方法。
提醒
電話支付要慎重
信用卡被盜刷后，銀行又需要承擔什麼樣的責任？記者以用戶身份咨詢多家銀行，其中工商銀行工作人員表示：“發現銀行卡被盜刷后，第一時間凍結信用卡，我們會馬上著手調查，至於責任問題，得看調查結果。”記者調查發現，多數銀行均認為責任是消費者和銀行方面共同承擔。
對於用戶來說，要如何才能保証個人用卡安全？記者採訪某國有銀行，銀行方面給出的意見是：“持卡人要自己保管好個人信息，不要向任何人透露信用卡資料，同時信用卡開通時綁定的手機號一定要開通消費業務的短信提醒，方便第一時間掌握信息，及時處理盜刷問題。”
隨后記者又咨詢一家商業銀行，工作人員表示：“主要還得是持卡人自己看管好，對於信用卡電話支付的行為要多加小心。目前發生的很多案例，都是盜刷者通過電話騙取信用卡信息后進行消費的﹔同時在網購時，要盡量使用網銀而非第三方支付平台進行操作，增強安全性。”
有商業銀行為了招攬信用卡消費者，推出信用卡被盜刷的賠償服務。比如北京銀行針對部分持卡人就有“挂失零風險”的信用卡增值服務，所謂“挂失零風險”是指，持卡人在卡片丟失或失竊后，隻要及時向銀行挂失，銀行將予以分擔挂失前48小時內發生的被冒用損失（憑密碼交易的除外），銀行賠償最高限額為持卡人所擁有的信用額度。
“遭遇盜刷，很多人都在討論誰應該負責，但實際上盡快挽回損失才是硬道理。”銀行業人士表示，持卡人發現盜刷一定要盡快和銀行聯系，雖然盜刷的取証較為困難，但隻要銀行認定是盜刷行為，都會積極幫助持卡人追回損失。 （記者 楊汛 實習生 徐金巾）
(來源:北京日報)
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