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記者調查:信用卡被盜刷,立刻刷一筆留証管用嗎?

2013年04月28日07:41    來源:北京日報    手機看新聞

  人明明在國內,信用卡卻出現在國外商場刷卡消費﹔從來不開車,卻莫名其妙收到國外汽車保險賬單……銀行卡沒遺失卻被盜刷,尤其是跨境盜刷的事件,近期多次見諸報端。“一旦卡被盜刷,要立即到最近的ATM機取錢,証明卡在自己身邊!”在一些信用卡論壇上,有人為刷卡族支了這一招。這個辦法真的管用嗎?記者就此進行了調查。

  案例

  不開車卻收國外車險賬單

  北京市民劉先生的女兒在美國留學,因此他辦理了一家銀行的“父子信用卡”,但是最近兩個月,劉先生在核對賬單時卻發現了問題。

  “我女兒不會開汽車,但是賬單上3月19日有一筆500多美元的汽車保險之類的消費,而且被刷還不止一次,4月19日也有同樣數額的消費,消費的名頭也是汽車保險。”劉先生向記者說道。

  發生盜刷后,劉先生的第一反應就是撥通銀行信用卡中心的電話,凍結被盜刷的信用卡,馬上澄清這兩筆款項不是本人消費,並詢問錢能否被要回。銀行給予的回復是:“對於這種情況我們不好說,需要調查后,才可以給您回復。”

  截至目前,銀行依然沒有給劉先生回復。讓劉先生困惑的是,卡明明沒有遺失,是如何被盜刷的?銀行對此給出解釋:“信用卡在持卡人手裡但出現盜刷現象很正常,很有可能是信用卡信息被泄露,導致信用卡磁條被復制。”但是令劉先生更為疑惑的是,信用卡有密碼,怎麼可能被人盜用呢?對此,銀行答復:“在境外通過信用卡使用外幣消費時,不需要密碼。”

  劉先生從銀行了解到,3月19日和4月19日這兩筆汽車保險的消費都是通過網絡交易的,消費的地點與劉先生女兒所在地不符。記者登錄這家網站發現,盜刷這兩筆消費,甚至比國內銀行所說的“信用卡磁條被復制”更簡單——消費者無需輸入密碼,隻要提供消費者姓名,信用卡號碼和卡片背面號碼末三位即可完成交易。

  支招

  被盜刷立刻刷一筆?

  對於劉先生和眾多的信用卡持卡人來說,最關心的無疑是如何避免信用卡被盜刷?一旦發生盜刷之后,又如何降低損失?

  “如果卡在國外被盜刷了,手機一旦收到消費提醒短信,就得趕緊找附近的ATM機!”在一家商業銀行的信用卡論壇上,有網友支招稱:“遇到被盜刷,應立即到附近櫃員機或者銀行取100元,或是到附近能刷卡的地方隨便刷一筆,這樣就可証實銀行卡在持卡人自己手上。在這之后,無論是報警、打官司都有了証據,銀行也就無法推卸責任。”

(責編:李海霞、劉陽)

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