建行孝感分行推進“走一線、送關愛、鼓干勁”主題教育活動

為加強思想政治教育工作，促進各項業務又好又快發展，建設銀行湖北省孝感分行積極推進“走一線、送關愛、鼓干勁” 主題教育實踐活動，通過思想引導走基層、核心理念進網點等方法和措施，動態了解和掌握基層及員工思想、工作、生活及心理方面的基本狀況和現實需求，“送教育、送文化、送宣傳、送關懷”，關注一線，關愛員工，鼓舞士氣，凝聚人氣，積極為全行發展轉型營造良好的企業文化氛圍，取得階段性成效。

一、明確意義，制定方案。

市分行黨委高度重視，召開專題會議，認真學習和領會建總行關於開展“走一線、送關愛、鼓干勁”主題教育活動的通知精神，充分認識開展“走一線、送關愛、鼓干勁”主題教育實踐活動對於促進全行科學發展的重大意義。該行統一思想，提高認識，結合實際，及時制定了孝感分行關於開展“走一線、送關愛、鼓干勁”主題教育活動實施方案，認真組織，統籌安排，明確目標任務，明確專人專責，把握進度，專班推進。

二、狠抓落實，有條不紊。

（一）送教育：思想引導走基層

1、搞好政治理論學習。分行制定並落實《2014年黨委中心組學習計劃》。各級黨組織通過定期、不定期組織政治理論學習和黨員培訓活動，認真學習黨的十八大精神、十八屆三種全會精神和習近平同志系列講話精神。以集中學習與分散學習相結合，以輪訓和自學相結合。並做到“五有”：有學習計劃、有學習筆記、有心得體會、有討論交流、有考勤記錄。該行通過開展形式多樣的學習教育活動，致力提高黨員干部的政治思想覺悟和綜合素質，樹立理論自信、道路自信、制度自信、目標自信，增強進取意識、機遇意識、責任意識、危機意識，弘揚“團結、爭氣、擔當、作為”理念，全力提升市場表現和發展質量，努力實現新的跨越。

2、征集宣傳員工故事。堅持開展員工故事教育活動。該行組織各層級工作專班貼近基層，貼近一線，貼近員工，找故事，挖典型，將一線員工故事寫出來，發現“閃光點”。目前，該行已挖掘出一批敬業愛崗、創先爭優的先進典型人物，例如：“為伊憔悴終不悔”（孝昌支行魏保紅的故事）、 “埋頭苦干創一流，優質服務樹形象”（大悟支行程孝宗的故事）、“打造服務品牌，用心傳播文明”、（直屬支行郭曉青的故事）、“業余警察”（東門支行鄒威的故事）、“拾金不昧揚風尚”（乾坤支行洪四如的故事），等，在市分行和省分行信息網站或者當地文明網站，將他們的模范事跡推介出來、傳揚開去，宣傳“閃光源”，傳遞正能量，並號召全員學習，見賢思齊，煥發“責任在我、執行在我、落實在我”和“勇爭第一、舍我其誰”的工作激情與凌雲壯志。

3、深入推進文明創建。貫徹落實《孝感分行建精神文明建設方案》，扎實開展文明創建工作，在全行開展“說文明話、做文明人、辦文明事、創文明業”活動，引導員工樹立社會主義核心價值觀，提高精神區位，堅持科學發展。 該行已獲得2009-2010年度、2011-2012年度省級“最佳文明單位”稱號，獲得2010-2011年度市級“文明系統”稱號，獲得湖北監管局授予的“良好銀行機構”和“一級可信賴銀行”稱號。連續多年被孝感市政府授予“優秀納稅人”，並獲得孝感市委市政府頒發的2009、2010、2011、2012年度市直單位目標考核“先進單位”。目前，該行已組成責任專班，聯系實際，分類指導，致力創建2013-2014年度省級最佳文明單位。同時，指導有關行處積極申報和創建市級最佳文明單位。

（二）送文化：核心理念進網點

1、倡導全員讀書活動。領導干部帶頭讀書、薦書、贈書，大力倡導“每天閱讀一小時”，建學習型團隊。目前，該行已向基層員工贈書100余冊，號召大家多讀書、讀好書。直屬支行、孝南支行等單位積極組織廣大員工開展讀書學習活動，引導青年員工結合工作和思想實際，寫心得，談體會，樹立正確的人生觀、價值觀和幸福觀，做學習型、創新型員工。槐蔭支行員工趙燕秋在閱讀小說《當幸福來敲門》后，在心得體會中寫道：“這是一個美國式的勵志故事，但是對我們的職業生涯和人生也有深刻的指導意義。我們每個人都在為自己的夢想而努力著。在這個過程中也許會遇到很多挫折，也許我們會很迷茫，也許會因為種種原因很痛苦。但是請不要放棄，要像克裡斯一樣奔跑、拼搏，堅持下去，幸福一定會來敲門！”

2、持續建設星級網點。遵照銀行業協會關於文明優質服務星級網點細化的創建標准，結合該行網點轉型和綜合化建設的具體要求，樹立“客戶至上，注重細節”服務理念，在營業網點大力推行“舉手迎，笑相問，禮貌接，及時辦，巧營銷，提醒拿，目相送”七部曲，實行微笑服務、站立服務、首問服務、現場服務、限時服務、提示服務、跟蹤服務、規范服務等，打造服務品牌，優化客戶服務體驗。目前，該行獲得孝感市銀行業協會授予的五星級網點8個、四星級網點22個，四星級以上網點覆蓋面居當地金融機構前列。

3、加強思想道德熏陶。該行堅持以人為本，關愛員工，促進健康成長。通過設立榮譽室、建立道德講堂、成立學雷鋒志願服務隊，構筑精神高地。該行榮譽室集中展示和反映了近幾年來全行精神文明建設成果。通過組織員工參觀榮譽室，學習先進典型事跡，讓他們樹立社會主義核心價值觀，開拓創新，與時俱進，當好擎旗人，傳好接力棒。同時，該行制訂和落實道德講堂活動計劃，以“自身素養強、道德素質高、文化修養好”為標准，推行“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，突出員工的主體地位和自主參與、互動教育。積極開辦“學習貫徹十八大，爭創發展新業績”主題黨課，開展一系列黨的群眾路線教育學習，深入解讀市分行提出的四年（2013-2016）發展規劃和“12311”工作目標，引導全員為努力實現“中國夢”、“建行夢”、“我的夢”奠定思想基礎。此外，建立流動道德講堂，豐富喜聞樂見的教育實踐活動。組織廣大青年員工赴革命老區——大悟縣開展戶外活動，瞻仰徐海東大將陵園，開展革命傳統教育。組織學雷鋒服務隊開展“三進”活動，送金融知識進社區、進農村、進企業。大悟支行組織志願服務隊深入高店、豐店、宣化、河口、禹王、夏店等鄉鎮，為廣大商家和客戶提供金融服務，接受各類業務咨詢，受到輿論廣泛好評。 

來源：中國建設銀行