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分享到QQ空間坐落於深圳市紅嶺路的金一百藝術品有限公司看起來並不起眼，但公司董事長褚永軍的一句話就改變了記者的印象，“我們公司所在的這棟大廈，有上百家公司，金一百的確不起眼，但是在去年的西安世博園藝博覽會特許商品銷售中，我們創下4.2億元銷售額，佔了園區同類產品銷售總額的30%。”
制作特許商品前，褚永軍被近3000萬元的資金缺口難住了，想找銀行貸款，但公司唯一能提供的擔保物是位於陝西省合陽縣的物業。抵押物在異地，其評估風險不言而喻，建行深圳市分行機構業務部經理馬興德和自己的團隊在考察了抵押物后，出於風控考慮，他提出將金一百藝術品有限公司3000萬元流貸需求變更為1500萬元的黃金租借額度、1500萬元的流動資金貸款。建行租借給企業1500萬元的黃金用於公司貴金屬紀念品的制作，1500萬元流貸用於公司運作世園會其他項目。一周以后，褚永軍租借到了黃金，同時也拿到了貸款。
“民本通達”是建行針對民生領域推出的綜合服務品牌，涉及文化、教育、醫療等多個方面，金一百藝術品有限公司的案例屬於其子品牌“文化悅民”。借助這一品牌，建行扎實做好文化領域的綜合金融服務，通過版權質押等創新業務，為文化創意、動漫影視行業提供了信貸支持，在服務於文化產業的同時，也豐富了老百姓的精神生活。截至2012年6月末，建行“民本通達”系列產品累計新增14054家民生領域新客戶，教育、衛生等重點民生領域貸款余額超過2000億元。
社會保障是民生的基礎，建行還針對我國現階段社保領域金融需求的特點，推出了“社保安民”綜合服務方案，為老百姓和當地社會保險管理機構提供醫保資金結算、社保信息查詢、社保費繳納和領取等全方位的金融服務。
目前，建行已累計發行各類金融社保卡1000余萬張，有效提高了社保服務效率。建行還積極參與新型農村社保金融的推進工作，積極參與各地政府組織的新型農村養老保險、合作醫療等試點改革。年均代理收繳、發放包括新型農村社會養老保險在內的各種社會保險金逾萬億元，新開立社保資金結算賬戶1000余個。
住房金融服務是建設銀行心系民生、惠民服務的重要內容。作為國內最早開辦個人住房貸款業務和最早承辦住房公積金業務的商業銀行，從1988年開辦個人住房貸款業務至今，建設銀行始終以支持居民自住安居為已任，充分發揮商業性住房金融和房改金融領域的業務優勢，大力支持普通百姓購買普通自住房和保障房的信貸需求，持續跟進民生需求和市場變化，圍繞“服務民生、服務大眾”不斷提升服務水平，成為國內住房金融業務的引領者。
20年來，建行人用智慧和汗水為住房公積金制度的創立和發展做出巨大貢獻，建行的個人住房貸款業務為廣大百姓改善住房條件、安居樂業付出了巨大努力，也樹立並塑造了建設銀行在住房金融領域的強大品牌形象。截至2012年7月末，建設銀行已累計投放個人住房貸款超過3萬億元，余額超過15000億元，共支持1200多萬戶居民實現購房安居夢﹔累計為超過1億職工提供了住房公積金歸集服務，向800多萬職工家庭發放公積金貸款超過1.2萬億元。
在支持我國房地產業的健康發展和改善國民居住條件的過程中，建設銀行進一步響應國家政策號召，認真貫徹國家關於支持保障性住房建設的政策要求，大力支持保障性住房項目建設和中低收入居民購買自住住房。據不完全統計，截止2012年6月末，建設銀行累計受托發放公積金支持保障性住房建設項目貸款211億元。自2008年以來，建設銀行已為31萬戶中低收入居民發放商業性個人住房貸款和公積金個貸共515億元，深受市場和客戶好評。9月末，在廣西南寧鑫利華花城，不少經濟適用房購房者通過建行廣西區分行發放的個人住房貸款，圓了多年的住房夢。
為了進一步加大對當地保障性安居工程的支持力度，建行廣西區分行與南寧市人民政府簽署了保障性安居工程建設金融合作備忘錄，從2012年起的5年內，建行廣西區分行將優先提供60億元人民幣的信用額度，支持南寧市保障性安居工程項目建設，同時對購買經濟適用房、限價商品房等保障性住房的個人貸款需求給予重點支持，幫助更多的中低收入者實現“居者有其屋”。
中德住房儲蓄銀行也是建行支持保障房建設的重要平台。中德住房儲蓄銀行成立於2004年2月，是建設銀行與德國施豪銀行共同投資組建的國內唯一一家專業經營住房信貸業務的商業銀行。截至2012年6月底，中德銀行個人保障性住房貸款余額達到15.5億元，新增個人保障性住房貸款投放天津市場佔比為44.5%，在天津的保障性住房開發貸款余額達 21.6億元。2010年中德銀行創新推出“惠民貸”保障性住房信貸營銷模式，2012年6月末累計受理並審批通過“惠民貸”額度貸款共計2580筆、金額達10.8億元。
