銀行收費差別大 信用卡補卡費相差4倍

　　銀行收費差別大 補卡費相差4倍

　　有消費者吐槽信用卡“丟不起”

　　銀行推銷信用卡，不但免費還有禮物送，但是，“補辦一張信用卡，竟要花一百塊錢，真讓人‘丟不起’！”昨日，消費者黃小姐向記者吐槽銀行收費太高。隨后，記者隨機調查9家銀行，發現銀行收費差別很大，補辦一張信用卡的收費標准不同，最低需20元，而最高的竟需百余元，相差4倍。

　　本報訊 (文、表：記者林曉麗實習生胡陽)昨日，黃小姐告訴記者，其在某大行辦的一張信用卡丟了，打電話至信用卡中心挂失，結果才得知費用不菲：挂失費50元、補卡費15元，快遞費35元，加起來足足100元。

　　“貴得離譜，跟辦一張信用卡真是天壤之別的待遇，辦卡不僅免費，還送禮物，還免費快遞到家。”黃小姐嘆道。

　　隨后，記者調查了多家銀行的信用卡挂失補卡費用，發現多家銀行的收費並無統一標准，費用都是銀行自己“說了算”。

　　記者了解到，補辦信用卡一般需要挂失費、補卡費、寄送費三種費用。比較記者調查的9家銀行信用卡補辦費，不難看出，挂失費佔大頭，不同銀行的挂失費用從20元∼60元不等。

　　寄送費方面，選擇需挂號信寄送的通常是免費，而較快的快遞寄送方式則要花費0~35元。各銀行對信用卡補辦的收費並沒有統一標准。

　　對於如此昂貴的收費，多家銀行的客服人員均表示，挂失費是相關部門成本估算后決定的。

　　挂失收費不一銀行解釋承擔失卡期風險

　　記者還咨詢到，想通過報損、銷卡處理等方式，省去挂失費用也不行。多家銀行的客服均表示，挂失與報損還是有區別的。失卡期間，挂失后舊卡可能產生的風險由銀行承擔，報損后這部分風險則由個人承擔。

　　而雖然直接銷卡是免費的，但是同樣有風險。一家銀行的客服表示，不挂失就注銷也是有風險的，因為注銷期要4~5天，這段時間風險自擔。

　　某銀行信用卡中心相關人士告訴記者，信用卡挂失后，客戶會得到一定時間的失卡保障。也就是說，銀行收了這些費用，除了承擔為客戶補辦卡產生的系統維護、制卡、郵寄等運營成本外，還要承擔相應的業務風險。該人士還告訴記者，該收費項目屬於市場調節價，沒有政府指導價，因此銀行間收費標准不一。

　　新規裡信用卡補辦費未被納入

　　從今年8月1日起，由中國銀監會、國家發展改革委制定的《商業銀行服務價格管理辦法》及《商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》已經全面施行。根據新規，部分銀行對收費項目進行下調，但其中並未對信用卡補辦的相關費用進行明確定價。

　　有消費者呼吁，監管部門應盡快建立商業銀行收費信息強制性披露制度，必要時實行政府指導價或政府定價，以保護消費者權益。

　　而目前消費者能做到的，隻能多比價，選擇合適的銀行辦理業務，不必屈從於銀行單方面的定價。