办卡环节最易泄露信息 信用卡使用的八大误区

　　“近两年，有6张银行卡信息被修改，频繁在异地遭盗刷。”11月29日，本报报道的长沙市民米先生的遭遇，引起不少市民关注。年关将近，圣诞节扫货、元旦购物、春节出游等消费井喷时段即将到来，很多持卡者都开始担心起信用卡使用的安全问题。

　　相关专家建议，防范信用卡被盗刷，应从办卡开始。

　　本报记者陈张书 长沙报道

　　泄露登记资料容易遭盗刷

　　“连一张锁在保险柜里的银行卡都被盗刷了。”米先生告诉记者，近两年来自己办了多张信用卡，都被盗刷。“由于盗刷者对我个人资料十分清楚，可能是通过银行信用卡客服中心先进行挂失，然后重新设置密码，并更改了我的个人资料。”

　　变更资料真有那么容易吗？记者以忘记密码为由，致电建行信用卡服务中心要求修改密码。客服人员先是要求提供信用卡有效期；在核实正确后，该中心通过系统给记者申办信用卡时登记的手机，发来一个六位数的验证码；随后提示本人重新设置6位数密码。

　　招行信用卡中心客服表示，在忘记密码的情况下，可以通过两种方式设置新密码：一种是通过网上银行；另一种是致电银行信用卡中心人工服务，客服人员将根据持卡人申办信用卡登记的资料，从中抽取问题随机提问，如果核实通过就可以修改或重新设置密码。

　　看来，更改银行卡密码并不困难只要答对银行客服提出的问题即可。此外，只要知道信用卡密码，就可通过银行信用卡客服中心修改个人资料。

　　这也意味着，持卡人在办卡时登记的个人资料泄露，就很容易遭遇盗刷。

　　办卡环节最易泄露信息

　　“从办理信用卡开始就得注意保护自己的信息安全。”华融湘江银行长沙分行零售业务部马珂表示，实际上，在办卡时最容易泄露个人信息。

　　或许大家都看见过这样的场景：在超市入口处、学校食堂门口，几家银行的信用卡推广、办卡业务摊点一字排开……实际上，如果在这里办卡，容易留下安全隐患。

　　据了解，一方面，摆摊设点进行信用卡推广的人员，素质参差不齐；另一方面，在公共场所办卡，人多眼杂。“虽然在这些地方办卡十分方便，但也容易泄露个人资料。市民最好到银行网点的柜台办卡。”马珂表示。

　　此外，她还建议，在申请办卡时，对于一些与办卡无关的个人资料，尽量不要填写；市民最好要求工作人员在身份证复印件上注明用途，以避免被盗用；还有就是，一般银行信用卡办理需要2～3周时间，“如果从递交申请材料起2周后尚未收到银行信用卡，可向工作人员要求重新递送卡片，并取消前一张，确保不会被他人盗用”。

　　一般来说，为了减少盗刷给持卡人带来损失，发卡行大多采用交易短信提醒，有些信用卡还推出多项增值服务，保障用卡安全。

　　公共场合用卡留个心眼

　　其实，每使用一次信用卡，都增加了信用卡号码被盗刷的机会，因为信用卡可被各种方式略读和快读。

　　“持卡人在刷卡消费时，首先要养成良好的习惯。”马珂建议，特别是在公共场所消费时，应尽量让银行信用卡保持在自己的视线内：输入密码时，尽量用身体或一只手遮挡，以防被不法分子窥探；签字时，要仔细核对签购单上的金额是否正确；消费后，要记得将信用卡片收回。

　　同时，持卡人还要保护好信用卡的相关卡片信息。如信用卡卡号、有效期、使用验证码（CVN2验证码）及身份证号等个人信息，最好信用卡和身份证等证件不要放在一起。

　　“因为借助它们可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易。”马珂强调，特别是CVN2码，也就是信用卡签名栏边上的三位数字，对信用卡安全性影响颇大，在进行一些交易时，即使不知道密码，仅凭借着这三位数字就能完成，“所以持卡人刷卡后，不要随意丢弃记载信用卡信息的资料，例如记载了卡号的签购单，最好是先粉碎后再丢弃”。

　　[延伸阅读]

　　信用卡的八大误区

　　目前，信用卡已成为人们日常生活中的一部分。但是，在信用卡使用过程中，一些看似很小的问题却往往容易被忽略，轻则会给个人带来经济上的损失，严重的还会影响个人的信用记录，例如以下的八大误区：

　　误区一：信用卡存钱也有利息

　　信用卡有别于借记卡的地方一是可以透支，二是存款无利息，取款反而还要收费。

　　误区二：信用额度越高越好

　　过高的额度可能会使持卡人难以控制自己的消费，一旦卡片或卡号遭窃，还会留给不法分子相当大的冒用空间。其实，额度够用就好。

　　误区三：免息期从消费当天开始算所谓的50天免息期，并不是从消费的当天开始计算的，而是从账单日的后一天开始计算。

　　误区四：每个月只要归还最低还款持卡人可以选择归还最低还款，虽然不影响持卡人信用，但是这样将不能享受免息期。而且还款时间越长，利息越高，所以最好每个月都全额还款。

　　误区五：只要有密码就万无一失

　　银行的信用卡章程规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。也就是说，交易时只要使用了密码，银行均视为持卡人本人所为，发生的损失银行概不负责。最好在使用密码的同时使用签名，如果不是你签的字，无论别人怎么模仿，责任都不在持卡人。

　　误区六：信用卡取现也能免息

　　现在大部分银行对于利用信用卡透支取现，不分本地异地，除了要收1%至3%的手续费外，还从取现当日开始，每天按取现金额的万分之五收取利息。

　　误区七：不开卡就不收年费

　　大多数人认为只有激活了的信用卡才收取年费。但银行相关条款已列在信用卡“领用合约”背面，客户一旦签字，就意味着合约生效，卡片自然会发出。

　　误区八：免息分期购物比直接刷卡购物合适

　　目前银行的免息分期付款是要收取手续费的，持卡人在选择分期付款之前,最好花时间计算一下分期付款的成本再决定是否要分期，不要盲目地选择分期付款。整理/记者陈张书