航空延誤險怎麼賠：國內航班誤3小時可獲200元

　　“原定7點多的航班，現在通知11點半才能起飛！”昨日廣州市民陸先生對記者大吐苦水。近期雷暴天氣頻發，航空管制頻現，航班延誤多有出現。如何盡可能多地保障自身利益成為不少“空中飛人”的迫切需求。

　　據了解，航班延誤險(下稱“航延險”)應該能給予保障。新快報記者通過對各家保險公司航延險的對比，發現針對國內旅游的航延險，一般賠償在200元至300元之間，保費一般是20元，倘若保費高一點，則保額有望達600元﹔出境則一般補償300元，保費是20元起步。且理賠條件也不一：有的公司需航班延誤5小時以上才能獲得賠付，有的則3小時就可以理賠。另外，有的保險公司推出的交通意外險就包括航空意外險，也包括航班延誤保障。當然，價格差別也較大。因此，消費者可貨比三家。■新快報記者 龐倩影

　　國內賠償多為兩三百元

　　昨日在淘寶保險頻道上，記者就看到，平安的一款“國內旅行旅游保險”產品，表示“因天氣、自然災害、恐怖分子行為、航空管制、航空公司超售等原因導致航班延誤，即可獲賠，4小時及以上一次性賠付200元。”行李延誤則8小時以上賠400元。該產品售價在16元至44元之間，累計售出415件。

　　美亞的一款“暢游神州國內旅游保險”產品，航班延誤則保額高一點，達到300元，不過是每延誤5小時可獲賠300元，最高為600元。該保險售價為10元至995元，包含人身意外險等。

　　除了綜合險外，記者在平安淘寶官方旗艦店看見，一款專門針對航班延誤的產品——飛機航班延誤保險，其中規定航班延誤每4小時賠300元，最高保額為600元。該款產品保險時間與保費挂鉤，保1天為16元，保7天為20元，保30天為35元﹔每人限購一份。除了保航班延誤外，飛機意外身故殘疾也包含在此款產品中，最高保額100萬元。投保后，隻要航班飛機因不可抗力因素造成的航班延誤，投保人向航空公司索要延誤的時間証明，平安會按照每4小時支付300元來補償。

　　春秋航空則攜手太平洋保險，推出國內首個航空公司官網直銷的航延險。旅客在春秋航空網站訂票的同時，可以自主選購該保險，20元一份。起飛延誤達到3小時，就能獲得200元的賠償，最高賠付200元，需客人實際乘坐該航班。

　　出境旅游險

　　一般包含航班延誤保障

　　至於出境游，各家保險公司航延險理賠額度會高一點。華泰保險的中民境外旅游險，則是一份綜合類旅行險，其中規定“若由於天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因導致飛機或輪船延誤，每5小時延誤賠付300元。”除了航班延誤外，還包括財務損失和緊急救援等，而且還包含“旅行期間被保險人的隨行托運行李每8小時延誤賠付500元”，售價在25元至2050元不等。

　　安聯保險也推出了類似保險，如“開心保境外旅游保險”，保費在20元至52元之間，最低保費7天20元。保障范圍方面，除了旅行延誤(每4小時補償300元)，最高補償600元外，行李延誤(每6小時補償500元)，最高賠付1000元。而且緊急醫療運送保額為20萬元，意外身故等保額為30萬元。

　　美亞保險亦推出“萬國游蹤”產品，列明“若由於惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因導致飛機或輪船延誤，每5小時延誤，可獲賠300元”。不過，值得一提的是，其表示航班延誤最高賠償1800元。行李延誤(每8小時補償500元)，最高賠付2000元。該款產品售價也較貴，85元起步，最高2250元。

　　業內人士還提醒購買航延險的乘客，如果是航空公司因自身原因造成的延誤，可根據航空公司的約定，申請航空公司與保險公司的雙重賠償。

　　航空延誤險

　　銷售旺、暫難漲價

　　有鑒於最近航班大面積延誤，廣東一家保險公司相關負責人昨日也對記者坦言，“近期，由於天氣、空管問題導致大量航班延誤，以及7月幾起飛機事故，這些原因會影響到乘飛機出行的旅客在投保航意險或航延險的意識上有所提升，因此銷量和賠案也會有提升。但7-8月本身就是暑期出行的高峰，這段期間的航意險和旅游險產品保費也是全年銷售最高的，因此在數據上比較難區分是暑期因素還是航班大量延誤導致。”

　　記者昨日也取樣發現航班延誤險銷售火爆，如平安“飛機航班延誤保險”的產品累計售出了7065件，而截至前日上午11時，7月以來已有1385份售出，其中前日上午6時54分至10時59分之間，僅約4個小時，已有48份賣出。

　　那麼火爆情況下，航空延誤險會否漲價，包含航延險的航意險是否可能漲價？記者就此咨詢平安財產保險廣東分公司，其相關負責人表示，“已經合作的航意險(含航延險責任)的銷售渠道基本是年度合作，渠道銷售情況和經營情況都是整體考量的，因此通過已經合作渠道銷售的航意險產品不會因為近期的問題馬上漲價。”

　　不過上述負責人也表示，對於已經到期的合作渠道如確實出現賠付率過高或虧損的情況是會調整承保條件的，不排除漲價的可能。而對於新拓展的渠道在承保上會考慮近年的產品賠付走勢再做定價。

　　相關鏈接

　　1.哪些航班延誤原因可獲得理賠？

　　包含因惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工、其他空運、航運工人的臨時性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售而導致的航班延誤。

　　2.哪些不能賠？

　　平安“飛機航班延誤保險”的產品就規定，如果“因被保險人自身原因導致延誤或者航班取消的”，以及“航空公司在原航班起飛時間前12小時就已經公示或者通知被保險人該航班取消的”，出現上述情形，被保險人就不能獲得賠償。華泰保險也列明“戰爭(無論宣戰與否)、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間導致的保險事故保險公司不予理賠。”

　　部分保險公司航延險情況

　　公司 產品名 保費 保額

　　平安 國內旅行旅游保險 16元以上 每4小時賠200元

　　太平洋 航班延誤保險 20元 每3小時賠200元

　　平安 航班延誤保險 16元/天 每4小時賠300元

　　安聯 開心保境外旅游保險 7天20元 每4小時補償300元

　　華泰 中民境外旅游險 25元以上 每5小時賠付300元

　　美亞 萬國游蹤 85元以上 每5小時賠付300元

　　TIPS

　　如何索賠？

　　1.妥善保管好登機牌

　　2.在航程結束離開機場前到航空公司的櫃台開具延誤証明

　　3.登錄保險公司官網或者打電話申請理賠

　　4.把上述材料寄往保險公司，一般10天內可以得到賠償

　　延伸

　　刷信用卡也可獲“航班延誤賠償服務”

　　補償最高可達5000元

　　一些銀行信用卡也推出了“航班延誤賠償服務”，這讓焦躁的乘客心裡能舒服一點。記者為廣大持卡人整理了一份銀行信用卡的航班延誤理賠情況，讓你輕鬆獲得航班延誤的理賠。

　　具體而言，目前信用卡購機票送“航班延誤賠付”服務，其主要有兩種渠道，一種是通過銀行的商務平台購票，提供“航班延誤賠付”服務，比如招商銀行和中信銀行。另外一種是，各大銀行都有提供航空類、旅行類及高端信用卡，其特殊權益中就包含“航班延誤賠付”條款。

　　前者主要是中信銀行和招商銀行，通過中信銀行指定渠道為本人及親屬訂購機票並使用信用卡全額支付機票款，可免費獲得航班延誤保險，保險金最高達5000元人民幣。而通過招商銀行“出行易”網站、招商銀行手機預訂並成功的航班，都可以免費獲得招商銀行“賠你等”航班延誤關懷服務，落地時間延誤2小時以上，可以獲得200元航班延誤關懷金。由於延誤后招行會主動聯系並確認延誤乘客的個人招行卡賬戶，關懷金將自動撥付至支付卡賬戶。

　　目前在航班延誤的補償限額上，各家銀行的標准差異較大，最少為200元，最高達5000元。在賠付金額上，不少銀行規定信用卡的等級越高，其賠付的金額也相應提高，如建設銀行的航空類聯名卡，其規定旅程延誤每4小時賠償人民幣200元，但普卡每年最高賠償1000元，白金卡、金卡、銀卡最高賠償2000元。

　　不過，銀行主要是為持卡人投保“旅行不便險”，而旅行不便險並不單純賠償航班延誤情況，因此行李延誤、丟失等均能獲得相應的賠償。在起賠時間上，各家銀行也略有差別，最低延誤兩小時就能賠付，最長延誤6小時才能夠獲賠。