保险霸王条款面面观 2012看百姓如何维权【4】

　　存钱却“买”了保险 违反投保程序可索保费

　　存钱却“买”了保险 违反投保程序可索保费

　　保险公司的强势姿态当然不止限于车险领域。相信有很多人都有过这样的经历，去银行存钱却不小心被“买”了保险，“存单”变“保单”的例子屡见不鲜。

　　据11月29日扬子晚报报道，有律师对此提出，存钱却“买”了保险，违反投保程序投保人可索保费。

　　朱女士：我母亲是江心洲农民，之前我母亲都是将钱存到农行一年定期账户，每年到期转存。最近，家里急需用钱，直到这时我才知道，母亲一年前并未将钱存进银行，而是买了泰康人寿的理财产品。我母亲是文盲，平时连字也不认识，按她所述：当时有个小伙子在银行，说存他那里可以获得比银行高的利息，她就存了，买了保单后也从没有人跟她联系过。现在我去银行理论，银行不肯认账，不知此事该如何处理？

　　律师：根据《保险法》的配套规章之一的《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定：向个人销售新型产品(即为投资连结保险、万能保险、分红保险等)的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。如您所说，您母亲是文盲，故不可能抄录该语句，所以该保单的形成本身就不符合规定。另外，根据规定：保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，并进行详细记录。据您所述，您母亲购买保单后也未接到任何回访。所以您可以直接前往泰康人寿要求退还保费，如若不成则可前往保监会投诉。