竞争:部分险企暗提手续费
“一些公司搞价格战,车险市场上最高手续费有超过25%的。”北京一家财险公司的人士告诉记者。据介绍,保险公司给车主的车险费率折扣,要严格按照出险次数和理赔金额等规定核算,目前商业车险最低折扣是七折。因此,保险公司要争夺客户资源,付给中介机构的手续费成为了突破口。
业内人士称,保险经营中原本一笔保单的合理渠道费用是15%,也就是说,如果客户通过4S店与保险公司签订保单,4S店能获得15%左右的手续费或提成,但是在年底的价格突击战中,为了完成任务,一些保险公司通过变相提高手续费的方式拉业务。从今年的情况看,最高提成竟然已达25%左右,受“行规”所限,在具体的操作手法中,不直接体现在账目上,而是通过提高配件价格和工时费等方式给4S店和修理厂等输送利益,或者直接以返还现金等方式进行。而一些4S店也会把一部分手续费让利给消费者,以此抢夺客户。
该人士认为,上述现象主要发生在一些中小保险公司的分支机构或销售团队中,并非整个公司的行为。据其分析,人保、平安和太保三大财险公司占了大多数市场份额,而中小险企的主要竞争手段就是价格优势,因此会通过提高销售费用等方式来参与市场竞争。
“为了抢占渠道,一些中小险企在和4S店签订合作协议时,会提高汽车零部件的市场价格,或者提高汽车修理工人的工时费。从而,保险公司在赔付时的成本上升了,而4S店则能从中获得更多利润。”一名保险业人士称,如果以一份4000元的车险保单计,手续费达到25%,那么4S店的提成就是1000元。
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